Faktor Determinan Semangat Kerja Pegawai pada Badan Pendapatan Daerah Provinsi Sulawesi Utara

Rutia Priskila Kapisa; Joubert Barens Maramis; Mac Donald Bertrand Walangitan

doi:10.69693/ijmst.v5i1.14591

Authors

Rutia Priskila Kapisa Universitas Sam Ratulangi
Joubert Barens Maramis Universitas Sam Ratulangi
Mac Donald Bertrand Walangitan Universitas Sam Ratulangi

DOI:

https://doi.org/10.69693/ijmst.v5i1.14591

Keywords:

Semangat Kerja, Tantangan Kerja, Motivasi Intrinsik, Teori Dua Faktor Herzberg

Abstract

Semangat kerja merupakan kondisi mental dan sikap positif yang menentukan kesiapan aparatur dalam melaksanakan tugas dan pelayanan publik. Fluktuasi tingkat kehadiran dan meningkatnya jumlah pegawai yang terlambat pada tahun 2023–2025 menunjukkan perlunya pengujian empiris terhadap faktor-faktor yang memengaruhi semangat kerja. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh tantangan kerja, tekanan waktu kerja, dukungan rekan kerja, motivasi intrinsik, dan lingkungan kerja fisik terhadap semangat kerja pegawai pada Badan Pendapatan Daerah Provinsi Sulawesi Utara, baik secara parsial maupun simultan, dengan Teori Dua Faktor Herzberg sebagai landasan teori. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif jenis asosiatif kausalitas. Sampel berjumlah 72 pegawai (41 PNS dan 31 PPPK) dari populasi 111 pegawai yang ditentukan dengan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert lima poin dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan IBM SPSS Statistics 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tantangan kerja (t hitung 3,206; Sig. 0,002) dan motivasi intrinsik (t hitung 3,710; Sig. 0,000) berpengaruh positif dan signifikan terhadap semangat kerja, sedangkan tekanan waktu kerja, dukungan rekan kerja, dan lingkungan kerja fisik tidak berpengaruh signifikan secara parsial. Secara simultan, kelima variabel berpengaruh signifikan terhadap semangat kerja (F hitung 21,773; Sig. 0,000) dengan Adjusted R² sebesar 0,594, dan motivasi intrinsik merupakan variabel yang paling dominan. Badan Pendapatan Daerah disarankan meningkatkan motivasi intrinsik melalui apresiasi, pengembangan kompetensi, dan umpan balik kerja, serta mengelola tantangan kerja secara proporsional.

References

1. Afandi, P. (2021). Manajemen sumber daya manusia: Teori, konsep dan indikator. Zanafa Publishing.

2. Deci, E. L., & Ryan, R. M. (2000). The “what” and “why” of goal pursuits: Human needs and the self-determination of behavior. Psychological Inquiry, 11(4), 227–268. https://doi.org/10.1207/S15327965PLI1104_01

3. Fauzan, H. (2023). Perilaku organisasi. UIN Khas Press.

4. Firmansyah, D., & Dede. (2022). Teknik pengambilan sampel umum dalam metodologi penelitian: Literature review. Jurnal Ilmiah Pendidikan Holistik (JIPH), 1(2), 85–114. https://doi.org/10.55927/jiph.v1i2.937

5. Fitriana, R., Barlian, B., & Patimah, T. (2023). Pengaruh kompensasi dan lingkungan kerja fisik terhadap semangat kerja. Maslahah: Jurnal Manajemen dan Ekonomi Syariah, 1(4), 342–352. https://doi.org/10.59059/maslahah.v1i4.416

6. Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 26 (Edisi 10). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

7. Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. B. (1959). The motivation to work (2nd ed.). John Wiley & Sons.

8. House, R. J., & Wigdor, L. A. (1967). Herzberg’s dual-factor theory of job satisfaction and motivation: A review of the evidence and a criticism. Personnel Psychology, 20(4), 369–389. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.1967.tb02440.x

9. Kasnowo. (2026). The effect of workload and work stress on employee performance in logistics companies in Mojokerto. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 5(1), 5343–5350. https://doi.org/10.31004/riggs.v5i1.6799

10. Kerli, J., Arya, M. N., Faris, S., & Nasib, N. (2026). The influence of job satisfaction, work motivation, and work environment on employee morale at the Medan City Market Regional Public Company. MAR-Ekonomi: Jurnal Manajemen, Akuntansi dan Rumpun Ilmu Ekonomi, 4(03), 327–338. https://doi.org/10.58471/mar-ekonomi.v4i04

11. Kurniawati, A. T., Putu, N., Paramananda, N., Dewi, K. G., & Istri, A. A. (2023). The effect of communication, work motivation and physical work environment on employee work spirit at Puri Sukawati Tourism Destination. J. Econ. Financ. Manag. Stud., 6, 1596–1599. https://doi.org/10.47191/jefms/v6-i4-23

12. Lasa, M. V., Kojo, C., & Pondaag, J. J. (2025). Pengaruh disiplin kerja, lingkungan kerja dan beban kerja terhadap semangat kerja pegawai pada Kantor Zona Bakamla Tengah. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 13(4), 236–246. https://doi.org/10.35794/emba.v13i04.64570

13. Lote, C. C., Dotulong, L. O. H., & Uhing, Y. (2023). Pengaruh pengalaman kerja, pengembangan karir dan lingkungan kerja terhadap semangat kerja personil Ditlantas Polda Sulut. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 11(1), 528–536. https://doi.org/10.35794/emba.v11i1.45742

14. Masnur, R. M., & Junaid, A. (2023). Pengaruh beban kerja, task specific knowledge dan tekanan waktu terhadap kemampuan auditor dalam mendeteksi kecurangan. Center of Economic Students Journal, 6(1), 31–43. https://doi.org/10.56750/csej.v6i1.567

15. Mutiara, P., Sawitri, N. N., Fikri, A. W. N., Faeni, D. P., & Maulia, I. R. (2024). Pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap semangat kerja karyawan pada PT. SKF Indonesia. PPIMAN Pusat Publikasi Ilmu Manajemen, 2(2), 01–11. https://doi.org/10.59603/ppiman.v2i2.352

16. Natania, O., & Martha, L. (2023). Pengaruh lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik terhadap kepuasan kerja pegawai di Badan Penelitian dan Pengembangan Provinsi Sumatera Barat. Jurnal Economina, 2(8), 2122–2136. https://doi.org/10.55681/economina.v2i8.723

17. Nurfitriani. (2024). Pengembangan SDM dalam meningkatkan produktivitas kerja karyawan. IAIN Parepare Nusantara Press (IPN Press).

18. Pratiwi, N., Jam’an, A., & Rizal, S. (2025). Pengaruh dukungan rekan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Dinas Perhubungan Kota Makassar. Jurnal Ekonomi Sakti (JES), 14(1), 81–89. https://doi.org/10.36272/jes.v14i1.405

19. Rivaldo, Y. (2022). Peningkatan kinerja karyawan. Eureka Media Aksara.

20. Saputra, A., & Kurniawan, I. S. (2024). Pengaruh dukungan rekan kerja, kepuasan kerja, dan pengembangan karir terhadap kinerja karyawan CV. Muda Jaya Utama Sidoarjo. Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan, 13(02), 581–590. https://doi.org/10.22437/jmk.v13i02.32012

21. Saputra, N., Abdullah, K., Jannah, M., Aiman, U., & Hasda, S. (2022). Metodologi penelitian kuantitatif. Asosiasi Dosen Kolaborasi Lintas Perguruan Tinggi (DKLPT).

22. Sari, R. N., & Hasanah, K. (2025). The effect of management support, supervisor support and co-worker support on employee engagement. Seminar Inovasi Manajemen, Bisnis, dan Akuntansi (SIMBA), 7. https://prosiding.unipma.ac.id/index.php/SIMBA/article/view/8442

23. Sarwani, W., Guslina, I., Mardiana, R., & Giharjo, G. (2025). Pengaruh lingkungan kerja dan motivasi intrinsik terhadap semangat kerja karyawan di Yayasan Pendidikan Peradaban Mulya. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan, 5(1), 27–32. https://doi.org/10.71277/4adwhz09

24. Sedarmayanti. (2021). Perencanaan dan pengembangan sumber daya manusia untuk meningkatkan kompetensi, kinerja, dan produktivitas kerja. PT Refika Aditama.

25. Simbolon, S. (2022). Manajemen sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja karyawan (Buku Referensi). CV Bintang Semesta Media.

26. Sinambela, L. P. (2021). Manajemen sumber daya manusia: Membangun tim kerja yang solid untuk meningkatkan kinerja. PT Bumi Aksara.

27. Sukarman, S., & Irawan, I. (2023). Pengaruh stres kerja terhadap semangat kerja pegawai pada Dinas Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat Kabupaten Bima. Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen dan Bisnis, 2(4), 277–290. https://doi.org/10.55606/jekombis.v2i4.2604

28. Surentu, T. H., Trang, I., & Lumantow, R. Y. (2024). Pengaruh lingkungan kerja, motivasi dan komitmen organisasional terhadap semangat kerja pegawai pada Dinas Pertanian dan Perikanan Kota Tomohon. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 12(1), 900–910. https://doi.org/10.35794/emba.v12i01.54006

29. Triswanto, H., & Yunita, L. (2022). The influence of intrinsic motivation and extrinsic motivation on employee performance productivity of PT. Weigh Deli Indonesia. Journal of Economics and Business (JECOMBI), 2(2), 155–161. https://doi.org/10.58471/jecombi.v2i2.22

30. Wedhu, Y. J., Kurniawan, A. P., & Muda, V. A. (2023). Pengaruh motivasi intrinsik dan ekstrinsik terhadap kinerja pegawai pada Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Sikka. Nian Tana Sikka: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 1(6), 119–128. https://doi.org/10.59603/niantanasikka.v1i6.201

31. Winata, E. (2022). Manajemen sumberdaya manusia: Lingkungan kerja — Tinjauan dari dimensi perilaku organisasi dan kinerja karyawan. Penerbit P4I.