Penerapan Etika Bisnis dan Tanggung Jawab Sosial Wirausaha dalam Meningkatkan Reputasi serta Kinerja UMKM

Khairani Alawiyah Matondang; Putri Kemala Sari; Yesi Veronika Simarmata; Diana Winata Lumban Gaol; Feny Amelia Sinaga

doi:10.69693/ijmst.v4i3.14354

Authors

Khairani Alawiyah Matondang Universitas Negeri Medan
Putri Kemala Sari Universitas Negeri Medan
Yesi Veronika Simarmata Universitas Negeri Medan
Diana Winata Lumban Gaol Universitas Negeri Medan
Feny Amelia Sinaga Universitas Negeri Medan

DOI:

https://doi.org/10.69693/ijmst.v4i3.14354

Keywords:

Etika Bisnis, Kinerja UMKM, Reputasi Perusahaan, Tanggung Jawab Sosial, Wirausaha

Abstract

Penerapan etika bisnis dan tanggung jawab sosial wirausaha kini menjadi isu strategis dalam menentukan daya tahan serta keberlanjutan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di tengah ketatnya persaingan pasar bebas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara sistematis penerapan nilai-nilai etis serta program tanggung jawab sosial wirausaha dan dampaknya terhadap pembentukan reputasi serta peningkatan kinerja UMKM. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif berbasis studi literatur (literature review) dengan mengeksplorasi, mengidentifikasi, dan menyintesis berbagai artikel ilmiah terindeks serta temuan empiris terdahulu yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi etika bisnis seperti transparansi harga, kejujuran mutu produk, dan resp onsivitas pelayanan bersama dengan inisiatif kepedulian sosial lingkungan, terbukti efektif membentuk persepsi positif publik dan menumbuhkan loyalitas pelanggan secara berkelanjutan. Reputasi usaha yang terbangun secara konsisten berfungsi sebagai variabel kunci yang memperkuat kepercayaan konsumen, yang pada akhirnya mendorong peningkatan kinerja operasional serta pertumbuhan penjualan UMKM. Penelitian ini menyimpulkan bahwa komitmen etis dan tanggung jawab sosial bukan sekadar beban biaya operasional atau pemenuhan norma formal, melainkan bagian integral dari strategi tata kelola bisnis yang menciptakan keunggulan bersaing jangka panjang. Implikasi praktis penelitian ini mendorong pelaku usaha untuk mengadopsi prinsip etis dalam kegiatan operasional sehari-hari meskipun dengan keterbatasan sumber daya melalui langkah-langkah praktis dan konsisten.

References

1. Aviatri, P., & Nilasari, A. P. (2021). Analisis penerapan etika bisnis terhadap kelangsungan usaha perusahaan dagang. Accounthink: Journal of Accounting and Finance, 6(2), 194–205. https://doi.org/10.35706/acc.v6i02.5621

2. Caroline, C., Tiovanny, J., Marchella, J., Yangderson, F. T., & Nainggolan, S. G. V. (2025). Etika bisnis dan Corporate Social Responsibility (CSR) dalam peningkatan reputasi dan keberlanjutan perusahaan di Indonesia. Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi, 2(12), 1556–1566. https://doi.org/10.71282/jurmie.v2i12.1475

3. Hafidzi, A. H., & Afroh, I. K. F. (2023). Peran CSR dalam intervensi inovasi produk dan orientasi pasar terhadap kinerja keuangan UMKM Kabupaten Jember. Reviu Akuntansi dan Bisnis Indonesia, 7(2), 320–334. https://doi.org/10.18196/rabin.v7i2.16953

4. Hakim, L., Nurgupita, R. K., & Rizaldi, M. (2024). Integrasi etika bisnis: Sebuah perspektif baru dalam keberlanjutan perusahaan & sosial kemasyarakatan. JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi) Universitas Pendidikan Ganesha, 15(4), 836–850. https://doi.org/10.23887/jimat.v15i04.78323

5. Hamka, R. A., Rahman, A., Ridhoh, M. Y., Nasir, S. A., & Husain, F. (2025). Pelatihan peningkatan manajemen UMKM Desa Tarowang dengan pendekatan etika bisnis untuk meningkatkan kualitas dan tanggung jawab sosial. Paramacitra: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 3(1), 151–156. https://doi.org/10.3026/564

6. Herlin, A. R., Pane, N. C., & Miko, J. (2025). Etika bisnis dan strategi adaptif UMKM dalam menghadapi krisis 2030 di era pasar bebas. Jurnal Ilmiah Research Student, 2(2), 115–122. https://doi.org/10.61722/jirs.v2i2.5391

7. Kurniawan, A., Prasetyo, B., & Lestari, P. (2023). Analisis etika bisnis dan tanggung jawab sosial terhadap keberlanjutan usaha mikro, kecil, dan menengah. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi, 12(2), 145–160. https://doi.org/10.32528/ebma.v12i2.4589

8. Kurniawan, R., Prihatini, A. E., & Wijayanto, A. (2024). Pengaruh kualitas pelayanan dan Corporate Social Responsibility terhadap reputasi perusahaan (Studi pada UMKM Rumah BUMN pengguna BRI di Kota Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 13(4), 1081–1091. https://doi.org/10.14710/jiab.2024.44416

9. Maria, E. I., Harpis, M., & Laoli, A. (2025). Dampak etika bisnis dan tanggung jawab sosial terhadap keberlanjutan dan kemajuan usaha kuliner di Medan Selayang. Jurnal Manajemen Ekonomi dan Bisnis (JMEB), 4(2), 126–136. https://doi.org/10.61715/jmeb.v4i2.138

10. Mukti, T. L., & Mukhlis, I. (2023). Etika bisnis dalam daya saing UMKM. Business and Investment Review, 1(2). https://doi.org/10.61292/birev.v1i6.76

11. Natsir, K., & Bangun, N. (2025). Implementasi etika bisnis untuk memperkuat daya saing UMKM di era digital. Jurnal Bakti Masyarakat Indonesia, 8(1). https://doi.org/10.24912/jbmi.v8i1.32822

12. Nurhidayah, E. A., & Ni’am, I. (2022). Pengaruh CSR terhadap kemampuan inovasi dan kinerja UMKM (Studi kasus penyaluran dana CSR PT SPHC pada UMKM Bunga Kopeng). Jurnal Capital: Kebijakan Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 4(2), 11–26. https://doi.org/10.33747/capital.v4i2.150

13. Pratiwi, D. A., Rabbani, M., & Baqir, M. W. (2024). Membangun reputasi melalui etika bisnis: Studi literasi pada ritel kecil. Teknologi dan Aplikasi Berbasis Edukasi dan Civitas (TABEC), 1(1). https://journal.unm.ac.id/index.php/tabec/article/view/5086

14. Rachman, A. (2024). Inovasi strategis Corporate Social Responsibility (CSR) Bank BCA dalam mendorong pertumbuhan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Analisa: Jurnal Manajemen dan Akuntansi, 12(3). https://doi.org/10.62734/analisa.v12i3.461

15. Trisnawati, R., Setiawati, E., Wiyadi, W., & Permata Dewi, I. (2021). Implementasi Corporate Social Responsibility pada UMKM percetakan dan penerbitan Al-Qur’an Ma’sum Press. Abdi Psikonomi, 2(2), 116–123. https://doi.org/10.23817/psikonomi.v2i2.329

16. Wafiq, M. A. F., & Sisdianto, E. (2024). Etika bisnis sebagai pilar tanggung jawab lingkungan dan sosial di era modern. Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen Bisnis dan Akuntansi (JEMBA), 1(4), 209–222. https://doi.org/10.61722/jemba.v1i4.503

17. Wibowo, S., & Hidayat, R. (2024). Strategi peningkatan reputasi dan kinerja UMKM melalui implementasi Corporate Social Responsibility. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 10(1), 78–92. https://doi.org/10.30596/jimb.v10i1.7821

18. Yuniarto, A. S., Suyono, E., Susilowati, D., & Herwiyanti, E. (2024). Implementasi Corporate Social Responsibility (CSR) pada UMKM berbasis bisnis Islami. Fokus Bisnis: Media Pengkajian Manajemen dan Akuntansi, 23(2), 234–251. https://doi.org/10.32639/qvkhhj22

19. Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2018). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (5th ed.). SAGE Publications. https://doi.org/10.1016/c2014-0-03223-9

20. Snyder, H. (2019). Literature review as a research methodology: An overview and guidelines. Journal of Business Research, 104, 333–339. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.07.039