Analisis Inovasi dalam Sistem Manajemen Kinerja Aparatur Sipil Negara di Badan Kepegawaian Pengembangan dan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Gunungsitoli

Gusman Waruwu; Suka’aro Waruwu; Robin Markus Putra Waruwu; Fatolosa Hulu

doi:10.69693/ijmst.v4i3.13906

Authors

Gusman Waruwu Universitas Nias
Suka’aro Waruwu Universitas Nias
Robin Markus Putra Waruwu Universitas Nias
Fatolosa Hulu Universitas Nias

DOI:

https://doi.org/10.69693/ijmst.v4i3.13906

Keywords:

Inovasi, Sistem Manajemen Kinerja, BKPSDM

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis inovasi dalam sistem manajemen kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) di Badan Kepegawaian Pengembangan dan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Gunungsitoli. Jenis penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi inovasi dalam sistem manajemen kinerja ASN di BKPSDM Kota Gunungsitoli telah berjalan cukup baik melalui pemanfaatan teknologi informasi, khususnya aplikasi SIPATUH dan SMART KP PNS dalam mendukung pengelolaan administrasi kepegawaian. Penerapan inovasi tersebut memberikan manfaat dalam meningkatkan efektivitas, efisiensi, transparansi, dan akuntabilitas pelayanan kepegawaian. Namun, sistem manajemen kinerja berbasis digital belum sepenuhnya terintegrasi, terutama dalam penyusunan Sasaran Kinerja Pegawai (SKP), penilaian kinerja, dan evaluasi capaian kinerja ASN. Kendala yang dihadapi meliputi belum optimalnya integrasi sistem informasi, keterbatasan jaringan internet dan kapasitas server, serta perlunya peningkatan kompetensi ASN dalam pemanfaatan aplikasi digital. Bentuk inovasi diwujudkan melalui pengembangan layanan kepegawaian berbasis digital, pemanfaatan aplikasi SIPATUH dan SMART KP PNS, pelatihan dan bimbingan teknis, serta pengembangan sistem informasi yang lebih terintegrasi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa inovasi telah mendukung pengelolaan kinerja ASN, tetapi masih diperlukan penyempurnaan integrasi sistem, keamanan data, fitur aplikasi, infrastruktur, dan kompetensi ASN.

References

1. Astuti, R. Y., Nasution, M. H., Rifaldi, M., Adittya, D. H., Triswijaya, B. K., Raharjo, D. S., ... & Taqiyuddin, A. H. (2021). Manajemen Kinerja. Ponorogo: CV. Nata Karya.

2. Djamarah, Syaiful Bahri. (2015). Psikologi Belajar. Jakarta : Rineka Cipta.

3. Dwiyanto, A. (2022). Reformasi Birokrasi Publik di Indonesia. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.

4. Fauzi, F. M., Amiruddin, S., & Stiawati, T. (2025). Manajemen Kinerja ASN Melalui Penataan Beban Dan Lingkungan Kerja: Kajian Literatur Terhadap Strategi Peningkatan Produktivitas Aparatur Pemerintah. Professional: Jurnal Komunikasi dan Administrasi Publik, 12(2), 767-77

5. Hidayatulloh, M. A., Widodo, D. T., Suliswanto, S., Wahyudianto, R., Indrawati, M., & Sarie, R. F. (2025). Efektivitas Inovasi Dalam Peningkatan Kinerja Pegawai Asn: Studi Literatur Pada Pemerintahan Kabupaten Bojonegoro. Jurnal Rumpun Manajemen dan Ekonomi, 2(3), 68-76.

6. Janssen, O. (2020). Job demands, perceptions of effortreward fairness and innovative work behavior. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 73(3), 287–302.

7. Mahpudin. (2022). Inovasi Pelayanan Publik: Pengalaman dari Kota Cilegon. Matra Pembaruan. 6(2), 107-117.

8. Mardianty, Desy., (2024) Manajemen Kinerja. Padang - Penerbit Takaza Innovatix Labs.

9. Nauli, Yuanita Mega., Veithzal, Rivai Zainal., Hakim, Azis., (2025) Manajemen Kinerja ASN Berbasis Digitalisasi Administrasi dalam Mewujudkan Tata Kelola Pemerintahan yang Efektif di Kementerian Sekretariat Negara Republik Indonesia Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Sosial. Vol. 7, No. 1, Desember. https://doi.org/10.38035/jmpis.v7i1

10. Noch, M. Y., Sonjaya, Y., & Sutisna, E. (2023). Public Sector Innovations and Economic Stability: A Literature Review. Vifada Management and Social Sciences, 1(2), 27-39.

11. OECD. (2023). Government at a Glance 2023. OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/3d5c5d31-en

12. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2017 tentang Manajemen Pegawai Negeri Sipil.

13. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2020 tentang Perubahan atas PP Nomor 11 Tahun 2017.

14. Peraturan Badan Kepegawaian Negara Nomor 6 Tahun 2022 tentang Manajemen Kinerja Pegawai Negeri Sipil.

15. Prabowo, H., Suwanda, D., & Syafri, W. (2022). Inovasi pelayanan pada organisasi publik. Penerbit PT Remaja Rosdakarya. Bandung.

16. Pratama, F. A.(2020). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Inovasi Di Sektor Publik: Studi Pada Kementerian Keuangan (Disertasi). Universitas Indonesia, Jakarta.

17. Prasojo, E. (2021). Manajemen Sumber Daya Aparatur Negara. Jakarta: Rajawali Pers.

18. Purba, H. J. S. (2025). An Innovative Work Behavior in Public Sector Organizations: A Systematic Literature Review and Conceptual Framework for Bureaucratic Innovation. International Student Conference on Business, Education, Economics, Accounting, and Management (ISC-BEAM), 4(2). Retrieved from https://journal.unj.ac.id/unj/index.php/isc-beam/article/view/6161.

19. Sari, A. P. (2019).Peran ASN Dalam Implementasi Inovasi Pelayanan Publik Di Kabupaten Bantul (Tesis). Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta.

20. Sedarmayanti. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia Reformasi Birokrasi. Bandung: Refika Aditama.

21. Setyoko, H., Widiarto, A., & Alynudin, S. (2023). Manajemen Kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) Berbasis Bekerja Dari Rumah (Work From Home). NIAGARA Scientific Journal, 15(1), 113-1.

22. Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Bandung: Alfabeta.

23. Syarla Ananda, Rismaya Kurnia Savitri, Delvi Durrotul Hikmah, Salsabila Dwi Syahputri Sunarto, & Muhammad Khoirul Anwar. (2025). Analisis Implementasi Manajemen Kinerja Pegawai dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Tangerang Selatan. JIMU:Jurnal Ilmiah Multidisipliner, 4(01), 1433–1441

24. Syarweny, N., Alirejo, H. S., Abdullah, L. Z., Maduratna, E. S., Ramadoan, S., Purnomo, B., ... & Rokhmat, A. (2024). Buku Ajar MSDM. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

25. Thoha, M. (2016). Manajemen Kepegawaian Sipil di Indonesia (Edisi ke-enam). Kencana Prenada Media Group.

26. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara.

27. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara, Pasal 10.

28. Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara. Sekretariat Negara.

29. W. A. Putri, B. S. Novitri, P. Utami, T. Y. Muhtadi, J. Rianto, and A. Ahmad, “Performance-Based Management in Public Administration: Implications for Economic Growth and Service Delivery”, RIGGS, vol. 4, no. 3, pp. 3666–3671, Aug. 2025.

30. Wamuar, D. A., Rantererung, C. L., & Ba’Ka, A. (2025). Inovasi Peningkatan Kinerja Pegawai dalam Upaya Pelayan di Badan Perencanaan Pembangunan, Penelitian dan Pengembangan Daerah Bidang Litbang Kabupaten Intan Jaya. Blantika: Multidisciplinary Journal, 3(5), 668-674.

31. Widodo, J. (2020). Analisis Kebijakan Publik. Malang: Bayumedia.

32. Widodo, R. S., & Wening, N. (2025). The Implementation of e-Performance in Improving the Performance of State Civil Apparatus (ASN): A Systematic Literature Review International Journal of Innovation and Thinking, 2(9), 546–560. https://doi.org/10.71364/ijit.v2i9.75