Pengaruh Konflik dan Stress Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Pionir Visual Indonesia di Cabang Surabaya Bekasi Bali

Markus Harrys; Handy Aribowo; Dika Zaim Adlhan

doi:10.69693/ijmst.v4i3.13678

Authors

Markus Harrys Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi IBMT Surabaya
Handy Aribowo Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi IBMT Surabaya
Dika Zaim Adlhan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi IBMT Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.69693/ijmst.v4i3.13678

Keywords:

Konflik Kerja, Stres Kerja, Kinerja Karyawan, Sumber Daya Manusia

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh konflik kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Pionir Visual Indonesia. Sumber daya manusia merupakan salah satu aset penting bagi perusahaan yang perlu dikelola secara efektif agar dapat mendukung pencapaian tujuan organisasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT Pionir Visual Indonesia. Teknik pengambilan sampel menggunakan rumus Slovin dengan jumlah responden sebanyak 83 orang. Data penelitian diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada responden dan dianalisis menggunakan uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konflik kerja tidak berpengaruh secara parsial terhadap kinerja karyawan, sedangkan stres kerja juga tidak berpengaruh secara parsial terhadap kinerja karyawan. Namun, konflik kerja dan stres kerja secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil koefisien determinasi menunjukkan bahwa konflik kerja dan stres kerja mampu menjelaskan sebagian variasi kinerja karyawan, sedangkan sebagian besar lainnya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti. Dengan demikian, konflik kerja dan stres kerja secara bersama-sama memiliki keterkaitan terhadap kinerja karyawan, sehingga perusahaan perlu memperhatikan pengelolaan konflik dan stres kerja untuk mendukung peningkatan kinerja karyawan secara berkelanjutan. Upaya tersebut dapat dilakukan melalui komunikasi yang efektif, pembagian tugas yang jelas, serta penciptaan lingkungan kerja yang kondusif dan mendukung produktivitas karyawan.

References

1. Adetya, S. (2025). Pengaruh Konflik Kerja dan Konflik Keluarga terhadap Kinerja Karyawan. AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Humanis, 5(1), 489–499. https://doi.org/10.37481/jmh.v5i1.1268

2. Adi Kusuma Wardana, M. F. R. A., & Y. S. (2024). Manajemen Konflik. Sports Culture, 15(1), 72–86. https://doi.org/10.25130/sc.24.1.6

3. Aribowo, H., Wijonarko, G., & Sugito, F. A. (2023). Manajemen Sumber Daya Manusia: Praktek Mengelola Pelatihan untuk Meningkatkan Kinerja dan Produktivitas Karyawan. Surabaya: KYTA.

4. Arifin, A., Magito, M., Perkasa, D. H., & Febrian, W. D. (2023). Pengaruh kompensasi, kompetensi dan konflik kerja terhadap kinerja karyawan. Global: Jurnal Lentera Bitep, 1(1), 24–33.

5. Ariska, D. (2024). Pengembangan industri baru terhadap perekonomian masyarakat. Calory Journal: Medical Laboratory Journal, 2(1).

6. Busyeri, A. T. (2023). Data on the Role of Human Capital in Improving Organizational Performance. International Journal Management Science and Business Journal, 5(2), 85–94. https://ejournal.upi.edu/index.php/msb

7. Dela Fahiran Pandiangan, & Meyniar Albina. (2025). Model dan Tahapan Penelitian Kuantitatif: Pendekatan Teoretis dan Praktis dalam Kajian Pendidikan. Jurnal IHSAN: Jurnal Pendidikan Islam, 3(3), 724–730. https://doi.org/10.61104/ihsan.v3i3.1494

8. Dewi, I., Khotimah, H., Nasution, R., Zulpan, Hariyati, T., & Rusli, A. (2023). Teori populasi dan pengambilan sampel. Jurnal Literasiologi, 14(2), 1–9.

9. Dinna Riana, V. Y. A. (2016). Pengaruh Konflik Kerja, Stres Kerja, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Kantong Plastik Keris Surakarta. 3(1), 1–8.

10. Febriani, F. A., & Ramli, A. H. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Keterikatan Karyawan. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 11(2), 309–320. https://doi.org/10.37641/jimkes.v11i2.1999

11. Herdiansyah, I., & Ghozali, I. (2021). Dampak tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) dan tata kelola perusahaan (GCG) terhadap kinerja keuangan menggunakan manajemen laba sebagai variabel mediasi. Diponegoro Journal of Accounting, 10(3).

12. Huda, M., & Azar, M. A. S. (2021). Pengaruh lingkungan kerja, stres kerja dan beban kerja terhadap kinerja karyawan PT. Forisa Nusapersada Lamongan. HUMANIS: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial dan Humaniora, 13(2), 160–172.

13. Indrayana, D. S., & Putra, F. I. F. S. (2024). Pengaruh beban kerja, stres kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ilmu Ekonomi, Manajemen dan Bisnis, 2(1), 9–18.

14. Lestari, W., Liana, L., & Aquinia, A. (2020). Jurnal Bisnis dan Ekonomi, 27(2), 100–110. https://www.unisbank.ac.id/ojs

15. Manihuruk, C. P., & Tirtayasa, S. (2020). Pengaruh stres kerja, motivasi kerja dan lingkungan kerja terhadap semangat kerja pegawai. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 296–307. http://jurnal.umsu.ac.id/index.php/MANEGGIO

16. Nainggolan, H., Agustina, N., Handayani, L., & Syam, S. (2025). Pengaruh komunikasi internal, stres kerja dan konflik kerja terhadap kinerja berdasarkan persepsi karyawan PT. Elnusa Petrofin Cabang Balikpapan. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 37–49.

17. Nurdiansyah, R., Mariam, S., Ameido, M. A., & Ramli, A. H. (2020). Work motivation, job satisfaction and employee performance. Business and Entrepreneurial Review, 20(2), 153–162. https://doi.org/10.25105/ber.v20i2.8006

18. Nurrohmat, A., & Lestari, R. (2021). Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Riset Akuntansi, 1(2), 82–85. https://doi.org/10.29313/jra.v1i2.419

19. Obrenovic, B., Jianguo, D., Khudaykulov, A., & Khan, M. A. S. (2020). Work-family conflict impact on psychological safety and psychological well-being: A job performance model. Frontiers in Psychology, 11, 1–18. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2020.00475

20. Purba, D. S., Tarigan, W. J., Sinaga, M., & Tarigan, V. (2021). Pelatihan penggunaan software SPSS dalam pengolahan regresi linear berganda untuk mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Simalungun di masa pandemi Covid-19. Jurnal Karya Abdi Masyarakat, 5(2), 202–208.

21. Rhamdani, I., & Wartono, M. (2019). Hubungan antara shift kerja, kelelahan kerja dengan stres kerja pada perawat. Jurnal Biomedika dan Kesehatan, 2(3), 104–110. https://doi.org/10.18051/jbiomedkes.2019.v2.104-110

22. Rizky, R. I., & Aprelyani, S. (2025). Analisis pengaruh konflik kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan (Literature Review Manajemen SDM). Jurnal Kewirausahaan dan Multi Talenta, 3(2), 58–63.

23. Sabrina Shela Fatimah Zahra, & Sungkono. (2024). Pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 1(2), 92–97. https://doi.org/10.62710/pbtwc016

24. Setyo Widodo, D., & Yandi, A. (2022). Model kinerja karyawan: Kompetensi, kompensasi dan motivasi (Literature Review MSDM). Jurnal Ilmu Multidisiplin, 1(1), 1–14. https://doi.org/10.38035/jim.v1i1.1

25. Sofiana, E., Wahyuarini, T., & Novieyana, S. (2020). Pengaruh beban kerja dan stress kerja terhadap kinerja staf pengajar Politeknik Negeri Pontianak. 8, 1–15.

26. Thalibana, Y. B. W. (2022). Pengaruh kompensasi, lingkungan kerja dan stres kerja terhadap produktivitas kerja (Literature Review Manajemen Sumberdaya Manusia). Inisiatif: Jurnal Ekonomi, Akuntansi dan Manajemen, 1(4), 1–9.

27. Wibowo, P. F. (2019). Pengaruh stres kerja dan konflik kerja terhadap produktivitas karyawan pada PT. Media Bernas Jogja. Primanomics: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 17(1), 1–11.

28. Wulandari, A. (2022). Indikator-indikator yang mempengaruhi stres kerja terhadap keselamatan dan kesehatan kerja (K3). Narotama Jurnal Teknik Sipil, 6(1), 24–29. https://doi.org/10.31090/njts.v6i1.1873

29. Yuli, A. G., Widhiastuti, H., & Dewi, R. (2018). Stress kerja.