Pengaruh Promosi Digital dan Brand awareness terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Bisnis Barbershop The Big Makassar

Hidayat Nurwahit; Buyung Romadhoni; Aulia Aulia

doi:10.69693/ijmst.v4i3.13629

Authors

Hidayat Nurwahit Universitas Muhammadiyah Makassar
Buyung Romadhoni Universitas Muhammadiyah Makassar
Aulia Aulia Universitas Muhammadiyah Makassar

DOI:

https://doi.org/10.69693/ijmst.v4i3.13629

Keywords:

Promosi Digital, Brand Awareness, Keputusan Pembelian, Barbershop

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi digital dan brand awareness terhadap keputusan pembelian konsumen pada bisnis Barbershop The Big di Makassar. Penelitian ini didasari oleh pergeseran strategi promosi dari media konvensional menuju platform digital yang lebih interaktif, serta pentingnya kesadaran merek dalam mendorong keputusan pembelian pada bisnis jasa yang bersifat tidak berwujud seperti barbershop. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi seluruh konsumen yang pernah menggunakan layanan sekaligus terpapar promosi digital The Big Barbershop. Sampel ditentukan menggunakan rumus Malhotra melalui teknik purposive sampling, sehingga diperoleh 130 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring berskala Likert dan dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, serta uji hipotesis dengan bantuan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai t hitung sebesar 2,921 dan signifikansi 0,004. Brand awareness juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai t hitung sebesar 3,000 dan signifikansi 0,003. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai F hitung sebesar 13,959 dan mampu menjelaskan 18,0% variasi keputusan pembelian. Temuan ini menegaskan bahwa semakin efektif promosi digital yang diterapkan dan semakin tinggi tingkat brand awareness di benak konsumen, semakin besar pula kecenderungan konsumen mengambil keputusan pembelian layanan pada Barbershop The Big di Makassar. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi pelaku usaha jasa perawatan rambut untuk mengoptimalkan strategi promosi digital dan penguatan identitas merek guna meningkatkan keputusan pembelian konsumen

References

1. Aaker, D. A. (1991). Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name. Free Press.

2. Adelia, T., Devi, A., & Kartika, T. (2024). Influence of Digital Marketing and Promotional Strategies in Shaping Brand awareness on Consumer Purchasing Decisions: A Case in Indonesia. Islamic Finance and Technology, 2(1). https://doi.org/10.58968/ift.v2i1.501

3. Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia. (2024). Jumlah Pengguna Internet Indonesia Tembus 221 Juta Orang. APJII.

4. Aryani, M. (2021). Analisis Digital Marketing Pada Hotel Kila Di Kabupaten Lombok Barat Terhadap Kepuasan Konsumen. Jurnal Visionary: Penelitian Dan Pengembangan Dibidang Administrasi Pendidikan, 6(1), 22. https://doi.org/10.33394/vis.v6i1.4085

5. Banjare, I., Singh, A., & Dixit, S. (2025). Modern Marketing Techniques. Digital Transformation in Business: Bridging Management and Technology, 46-66. https://doi.org/10.48001/978-81-980647-4-5-5

6. Farras, I. H., Sihabudin, & Fauji, R. (2024). Strategi Content Marketing pada Media Sosial Instagram Sebagai Strategi Promosi Digital Centro Barbershop. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(9). https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i9.2595

7. Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

8. Kadata Insight Center. (2024). Tingkat Penetrasi Internet Indonesia Capai 79,5% per 2024. Databoks.

9. Khotijah, S., Lestari, D., & Linanda, P. (2023). Pengaruh Promosi Digital dan Brand awareness Terhadap Keputusan Pembelian. Journal of Economic & Business, 1(1), 1-12.

10. Kotler, P., & Keller, K. (2021). Marketing Management (16th ed.). Pearson Global Edition.

11. Malhotra, N. K. (2010). Marketing Research: An Applied Orientation (6th ed.). Pearson.

12. Minda, M. P., Prasiani, N. K., & Ramayu, I. M. S. (2025). Analisis Pengaruh Digital Marketing, Kualitas Layanan, dan Word of Mouth Terhadap Peningkatan Brand awareness di Konek Market. Jurnal Ilmiah Manajemen, 14(8), 613-628.

13. Mustakim, N. (2024). Pengaruh Digital Marketing dan Brand awareness Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Perumda Dharma Jaya Provinsi DKI Jakarta. Journal of Business Administration Economic & Entrepreneurship, 6(1), 1-12.

14. Nur, L. Z., Prihartini, E., & Sudarman, S. D. C. (2023). Pengaruh Brand awareness Dan Service Quality Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Mixue Munjul Majalengka. Jurnal Bisnis Manajemen Dan Kewirausahaan, 4(3), 141-151.

15. Oktaviani, F., & Rustandi, D. (2018). Implementasi Digital Marketing dalam Membangun Brand awareness. Profesi Humas, 3(1), 1-20.

16. Pramayanti, D. I. (2024). The Impact of Digital Marketing on Brand awareness in E-commerce Utilization. Manajemen Dan Akuntansi, 4(1).

17. Rayon, Y. A., & Widagda, I. G. N. J. A. (2021). Pengaruh Green Marketing Terhadap Purchase Decision Yang Dimediasi Oleh Brand Image. E-Jurnal Manajemen, 10(5), 479-498.

18. Saputro, Y. K., & Gulo, K. W. (2024). Pengaruh Digital Marketing dan Brand awareness terhadap Keputusan Pembelian. Prosiding Seminar Nasional Manajemen, 3(2), 1511-1517.

19. Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

20. Vildayanti, R. A., Ekonomi, F., & Luhur, U. B. (2019). Analisis Strategi Brand awareness (Top Of Mind, Brand Recall, Brand Recognition, Unaware Of Brand) Sepeda Motor Piaggio Vespa Di Jakarta. Relasi: Jurnal Ekonomi, 15(1), 113-134. https://doi.org/10.31967/relasi.v15i1.304

21. Wahyudi, E. J. W., & Sudarmiatin, S. (2024). The Existence of Digital Marketing in Supporting Brand awareness and Consumptive Behavior: A Review with Systematic Literature Review (SLR) Method. International Journal of Business, Law, and Education, 5(1), 1251-1260. https://doi.org/10.56442/ijble.v5i1.551

22. We Are Social. (2025). Digital 2025 Indonesia the Essential Guide to Digital Trends. Weare.Social, 89-90. https://wearesocial.com/id/blog/2025/02/digital-2025/

23. Yanto, Y., & Aprilian, R. I. (2023). Dampak Digital Marketing Terhadap Brand awareness Pada UMKM Di Kota Pangkalpinang. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 7(3), 477-489. https://doi.org/10.31955/mea.v7i3.3293