Pengaruh Employee Engagement dan Work-Life Balance terhadap Turnover Intention pada PT. Inti Cakrawala Citra (Indogrosir) Cabang Makassar

Nelsi Daliman; Kordiana Sambara; Djusniati Rasinan

doi:10.69693/ijmst.v4i3.13113

Authors

Nelsi Daliman Universitas Kristen Indonesia Paulus Makassar
Kordiana Sambara Universitas Kristen Indonesia Paulus Makassar
Djusniati Rasinan Universitas Kristen Indonesia Paulus Makassar

DOI:

https://doi.org/10.69693/ijmst.v4i3.13113

Keywords:

Employee Engagement, Work-Life Balance, Turnover Intention, Manajemen Sumber Daya Manusia, Industri Ritel

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh employee engagement dan work-life balance terhadap turnover intention pada karyawan PT. Inti Cakrawala Citra (Indogrosir) Cabang Makassar. Keinginan berpindah kerja (turnover intention) merupakan isu krusial dalam manajemen sumber daya manusia di industri ritel perkulakan modern yang berdinamika tinggi. Pendekatan penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode asosiatif kausal. Populasi penelitian mencakup seluruh karyawan PT. Inti Cakrawala Citra Cabang Makassar sebanyak 300 orang. Penentuan sampel menggunakan teknik simple random sampling berdasarkan rumus Slovin dengan batas toleransi 10%, sehingga diperoleh sampel sebanyak 75 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur dengan Skala Likert 5 poin yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Metode analisis data meliputi analisis deskriptif, uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi ($R^2$) menggunakan IBM SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, employee engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention ($t_{hitung}$ 2,575 > $t_{tabel}$ 1,993; Sig. 0,012 < 0,05). Demikian pula, work-life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention ($t_{hitung}$ 4,837 > $t_{tabel}$ 1,993; Sig. 0,000 < 0,05). Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap turnover intention ($F_{hitung}$ 24,165 > $F_{tabel}$ 3,12; Sig. 0,000 < 0,05). Nilai koefisien determinasi ($R^2$) sebesar 0,402 menunjukkan bahwa 40,2% variasi turnover intention dijelaskan oleh kedua variabel independen, sedangkan 59,8% sisanya dipengaruhi faktor luar. Temuan ini memberikan implikasi manajerial bahwa tingginya keterikatan kerja dan keseimbangan hidup karyawan dapat meningkatkan keberanian mereka mencari peluang karier eksternal apabila tidak diimbangi dengan sistem kompensasi dan jalur promosi yang bersaing.

References

1. Aflah, F. R., & Hamdani, M. F. (2025). Penerapan Regresi Linear Berganda dalam Menilai Hubungan Antar Variabel dalam Penelitian Kuantitatif. Jurnal Riset Manajemen dan Akuntansi, 5(2), 4195–4211.

2. Ariawaty, R. R. N., Cahyani, M. D., Ekonomi, F., & Padjadjaran, U. (2019). Pengaruh Employee Engagement terhadap Work-Life Balance Karyawan. Jurnal Bisnis dan Manajemen (BISMA), 13(2), 97–104.

3. Basori, O. K., Dharmanto, A., Dwikotjo, F., & Sumantyo, S. (2023). Pengaruh Stres Kerja dan Employee Engagement terhadap Turnover Intention Karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen dan Organisasi, 2(3), 3132–3142.

4. Basuki, A. T. (2019). Analisis Statistik Parametrik dengan SPSS. Yogyakarta: Danisa Media.

5. Hasanah, N., Subiantoro, A., & Wardani, K. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia dan Implikasinya terhadap Turnover Intention Karyawan. Jurnal Manajemen Strategis Modern, 10(1), 45–58.

6. Iskandar, D., & Vidada, I. (2024). Pengaruh Work-Life Balance terhadap Kepuasan Kerja dan Turnover Intention Karyawan Sektor Ritel. Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis, 17(1), 89–101.

7. Janna, M., & Paradilla, R. (2023). Analisis Faktor-Faktor yang Memengaruhi Turnover Intention pada Perusahaan Perdagangan Grosir. Jurnal Manajemen Operasional Ritel, 4(2), 112–125.

8. Karolina, L. (2024). Employee Engagement, Work-Life Balance, dan Turnover Intention: Studi Kausalitas Karyawan.

9. Jurnal Perilaku Organisasi Indonesia, 6(1), 33–46.

10. Mardiana, S. (2025). Pengaruh Work-Life Balance terhadap Turnover Intention Karyawan Sektor Swasta. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 13(1), 55–67.

11. Margaretha, M., Perdana, A., & Wibisono, C. (2023). Keterikatan Karyawan dan Hubungannya dengan Komitmen Organisasional. Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen Organisasi, 11(2), 140–152.

12. Mujiati, N. W., Utama, I. W. M., & Suana, I. W. (2016). Pengaruh Stres Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 5(4), 2230–2258.

13. Rahmadani, A., Triyanto, A., & Yulia, E. (2023). Peran Fungsi Operasional MSDM dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai. Jurnal Administrasi Bisnis Terapan, 8(3), 201–215.

14. Rahmayati, E. (2021). Work-Life Balance dan Dampaknya terhadap Kesejahteraan Psikologis dan Turnover Intention. Jurnal Psikologi Industri dan Organisasi, 9(2), 77–88.

15. Soedyafa, H., Kurniawan, R., & Hartati, S. (2020). Analisis Regresi dan Koefisien Determinasi dalam Penelitian Sosial. Jurnal Metodologi Penelitian Kuantitatif, 3(1), 12–25.

16. Wiguna, A., & Cahya Oktaviani, D. (2026). Dinamika Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia Modern di Indonesia. Jurnal Terapan Manajemen Indonesia, 14(1), 15–29.

17. Yuliara, I. M. (2016). Regresi Linear Berganda dan Pengujian Asumsi Statistik. Denpasar: Fakultas MIPA Universitas Udayana.