The, A Pengaruh Live Streaming dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Produk Facetology di TikTok Shop
DOI:
https://doi.org/10.69693/ijmst.v4i3.12958Keywords:
Live Streaming, Online Customer Review, Keputusan PembelianAbstract
Perkembangan social commerce melalui TikTok Shop telah mendorong perubahan perilaku konsumen dalam melakukan keputusan pembelian. Fitur Live Streaming dan Online Customer Review menjadi sumber informasi yang banyak dimanfaatkan konsumen sebelum memutuskan membeli suatu produk. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Live Streaming dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian produk Facetology di TikTok Shop pada mahasiswa Universitas Riau. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Populasi penelitian mahasiswa aktif Universitas Riau, sedangkan sampel penelitian berjumlah 100 responden yang dipilih menggunakan teknik Purposive Sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), dan uji koefisien determinasi dengan bantuan IBM SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Live Streaming berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan nilai t hitung sebesar 6,969 dan nilai signifikansi 0,000. Online Customer Review juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan nilai t hitung sebesar 8,729 dan nilai signifikansi 0,000. Secara simultan, Live Streaming dan Online Customer Review berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan nilai F hitung sebesar 56,695 dan nilai signifikansi 0,000. Hasil uji koefisien determinasi menunjukkan nilai R Square sebesar 0,539, yang berarti bahwa 53,9% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel Live Streaming dan Online Customer Review, sedangkan 46,1% sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain di luar penelitian. Dengan demikian, Live Streaming dan Online Customer Review berperan penting dalam memengaruhi keputusan pembelian produk Facetology di TikTok Shop pada mahasiswa Universitas Riau.
References
Amin, D. E. R., & Fikriyah, K. (2023). Pengaruh Live Streaming Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Muslim (Studi Kasus Pelanggan Tiktok Shop Di Surabaya). Jurnal Ilmiah Edunomika, 7(1).
Bila, S., Firdausy, K., & Padmantyo. (2024). The Influence Of Live Streaming Features And Online Customer Reviews On Purchasing Decisions Through Trust As A Mediating Variable. 424–436.
Febriyanti, A., & Ratnasari, I. (2024). Pengaruh Live Streaming, Online Customer Review Dan Flash Sale Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Scarlett Whitening Di Tiktok Shop. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 10(4), 50–57.
Imanudin, I. N. U. R. (2023). Pengaruh Live Streaming, Konten Marketing, Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Sweaterpolos. Id Diaplikasi Tik Tok (Studi Terhadap Konsumen Sweaterpolos. Id). Universitas Yudharta.
Jannah, A. K. (2024). Pengaruh Live Streaming Tiktok, Potongan Harga, Dan Celebrity Endorsement Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kecantikan (Studi Kasus Pada Produk Facetology Di Yogyakarta). Universitas Islam Indonesia.
Mehrabian, A., & Russell, J. A. (1974). An Approach To Environmental Psychology. Mit Press.
Melati, S., & Ali, M. M. (2025). Analisa Pengaruh Live Streaming Dan Costumer Review Pada Keputusan Pembelian Melalui Platform Shopee. 8(1). Https://Doi.Org/10.32877/Eb.V8i1.2416
Mutmainna, N., Hasbiah, S., Haeruddin, M. I. W., Musa, C. I., & Hasdiansa, I. W. (2024). Pengaruh Live Streaming Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific Pada Platform Tiktok. Journal Of Management And Innovation Entrepreneurship (Jmie), 1(2), 255–268.
Riswanto, A., Joko, J., Napisah, S., Boari, Y., Kusumaningrum, D., Nurfaidah, N., & Judijanto, L. (2024). Ekonomi Bisnis Digital: Dinamika Ekonomi Bisnis Di Era Digital. Pt. Sonpedia Publishing Indonesia.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian dan Pengembangan (Research and Development). Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Edisi ke-2. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Edisi ke-2. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2024). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Edisi ke-2, Cetakan ke-30. Bandung: Alfabeta.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
