Pengaruh Aksesibilitas Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Wisatawan Di Kecamatan Pulau Banyak Kabupaten Aceh Singkil
DOI:
https://doi.org/10.69693/ijmst.v4i3.12917Keywords:
Aksesibilitas, Fasilitas, Kepuasan WisatawanAbstract
Pulau Banyak merupakan salah satu destinasi wisata unggulan di Provinsi Aceh yang memiliki potensi besar. Namun, pengembangannya masih terkendala oleh aksesibilitas dan fasilitas yang belum memadai, seperti keterbatasan transportasi, infrastruktur, dan fasilitas umum, sehingga memengaruhi kenyamanan wisatawan. Oleh karena itu, diperlukan pengembangan aksesibilitas dan fasilitas untuk meningkatkan daya saing destinasi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif yang meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis (uji t, uji F, dan uji analisis koefisien determinasi (R)). Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah olah data SPSS 26 dengan jumlah responden sebanyak 99 responden, agar data yang diperoleh lebih akurat maka jumlah sampel ditetapkan menjadi 100. Berdasarkan hasil penelitian, bahwa Aksesibilitas secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Wisatawan dengan Nilai thitung sebesar 39,753 dan nilai signifikansi 0,001. Fasilitas secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Wisatawan dengan nilai thitung sebesar 5,546 dan nilai signifikansi 0,001 dan aksesibilitas dan fasilitas secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wisatawan. Aksesibilitas dan Fasilitas mampu menjelaskan sebesar 75,8% pengaruh yang terjadi pada variabel kepuasan wisatawan sedangkan sisanya 24,2% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini
References
Cooper, C., & Hall, C. M. 2008. Contemporary Tourism Marketing. Contemporary Tourism.
Kotler, P & Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Jilid 1. Edisi ke 13. Jakarta: Erlangga.
Lupiyoadi, R. 2014. Manajemen Pemasaran Jasa: Berbasis Kompetensi. Edisi 3. Jakarta: Salemba Empat.
Mill, R. C., & Morrison, A. M. 2012. The Tourism System (7th Edition). Dubuque: Kendall Hunt Publishing.
Payangan, O. R. 2014. Pemasaran Jasa Pariwisata. Bandung: IPB Press.
Soekadijo, R. G. 2003. Anatomi Pariwisata. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Spillane, J. J. 2017. Ekonomi Pariwisata: Sejarah dan Prospeknya. Yogyakarta: Kanisius.
Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Sujarweni, V. Wiratna. 2019 Metodologi Penelitian Bisnis & Ekonomi. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.
Suryadana, M. L. & Vanny O. 2015. Pengantar Pemasaran Pariwisata. Bandung: Alfabeta.
Tjiptono, F. 2014. Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan, Penelitian. Yogyakarta: Andi Offset.
Tjiptono, F. 2015. Strategi Pemasaran. Edisi Keempat. Yogyakarta: Andi.
Tjiptono, Fandy dan Gregoius Chandra. 2016 Service, Quality, and Satisfaction. Edisi 4. Yogyakarta: Andi Offset.
Yoety, O. A. 2008. Ekonomi pariwisata: introduksi, informasi, dan aplikasi. Jakarta: Penerbit Buku Kompas.
Zeithaml, V. A., & Bitner, M. J. 2018. Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm (7th Edition). New York: McGraw-Hill Education.
Afnina, A., & Hastuti, Y. 2018. Pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan. Jurnal Samudra Ekonomi Dan Bisnis, 9(1), 21-30.
Ali, A. S., Wahyudi, B., Karnelis, K., & Basriwijaya, K. M. Z. (2022). Pengaruh Fasilitas Terhadap Kepuasan wisatawan Di Wisata Hutan Mangrove Kota Langsa. Journal of Innovation Research and Knowledge, 2(5), 2207-2216.
Badan Pusat Statistik (BPS). 2023. Statistik Pariwisata Indonesia 2023. Jakarta: BPS.
Benazira, A. 2022. Development of Sawah Lukis Tourist Attraction as a Support of Muslim Tourists From Medan Lifestyle. Prosiding Fakultas Agama Islam Universitas Dharmawangsa, 2, 32-41.
Chan, N. 2024. Peranan Sektor Pariwisata Dalam Peningkatan Pendapatan Asli Daerah Di Kawasan Indonesia Timur. Media Ekonomi, 32(1), 103-114.
Chin, C. H., Law, F. Y., Lo, M. C., & Ramayah, T. 2018. The Impact of Accessibility Quality and Accommodation Quality on Tourists' Satisfaction and Revisit Intention to Rural Tourism Destination in Sarawak: The Moderating Role of Local Communities' Attitude. Global Business and Management Research, 10(2), 115-127.
Diva, A. S. 2023. Persepsi Pengunjung terhadap Daya Tarik Objek Wisata di Kecamatan Pulau Banyak Kabupaten Aceh Singkil. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ilmu Sosial dan Politik [JIMSIPOL], 3(1), 1-11.
Fadilla, H. 2024. Pengembangan Sektor Pariwisata untuk Meningkatkan Pendapatan Daerah di Indonesia. Benefit: Journal of Bussiness, Economics, and Finance, 2(1), 36-43.
Farha, I. 2023, Desember 31. Kendala infrastruktur wisata Pulau Banyak kurang diminati. AJNN.net - Aceh Journal National Network. https://www.ajnn.net/news/kendala-insfrastruktur-wisata-pulau-banyak-kurang-diminati/index.html
Fitriya, S. 2023. Analisis Kepuasan Wisatawan Terhadap Minat Berkunjung Kembali ke Objek Wisata Kabupaten Kerinci. Business, Economics dan Entrepreneurship, 5(2), 184-195.
Handayani, S., Wahyudin, N., & Khairiyansyah, K. 2019. Fasilitas, Aksesibilitas dan Daya Tarik Wisata Terhadap Kepuasan Wisatawan. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 20(2), 123-133.
Kemenparekraf. 2022. Statistik Pendahuluan Tenaga Kerja Pariwisata dan Ekonomi Kreatif 2018-2021. Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif.
Kiswanto, A. H. 2021. Pengaruh Harga, Lokasi dan Fasilitas Terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan di Objek Wisata Dampo Awang Beach Rembang. Eprint: UNNES.
Kurniadi, D., David, M., Siregar, M. S., & Jamil, T. M. 2024. Analysis of Sea Transportation Services in Pulau Banyak, Aceh Singkil Using a Qualitative Approach: Analisis Layanan Transportasi Laut di Pulau Banyak Aceh Singkil Menggunakan Pendekatan Kualitatif. ATRIA: Jurnal Multidisiplin Riset Ilmiah, 1(2), 43-48.
Lestari, A. A., Yuliviona, R., & Liantifa, M. 2023. Pengaruh Lokasi, Fasilitas dan Kepuasan Wisatawan Terhadap Keputusan Berkunjung Kembali. Jurnal Ekobistek, 12(2), 587-592.
Mariana, D., Novaria, R., & Nasution, U. C. 2018. Pengaruh Lokasi dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Wisatawan Wisata Air Panas Pacet Di Kabupaten Mojokerto. Jurnal Dinamika Administrasi Bisnis, 4(1).
Ma’ruf, dkk. 2023 Pengaruh Daya Tarik, Aksebilitas, dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Wisatawan Berkunjung Ke Pulau Karampuang di Mamuju Sulawesi Barat.
Nurina, N., Efendi, B., & Nurhayati, E. C. 2024. Pengaruh Aksesibilitas, Fasilitas, dan Daya Tarik terhadap Kepuasan Wisatawan pada Objek Wisata Pesona Kumejing. Jamasy: Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Perbankan Syariah, 4(3), 61-73.
Saidi, A. 2023 Jumlah Kunjungan Wisatawan ke Aceh Singkil Meningkat, Capai 126 ribu orang. KabarTamiang.com. Diakses 23 Juni 2025, dari https://kabartamiang.com/news/jumlah-kunjungan-wisatawan-ke-aceh-singkil-meningkat-capai-126-ribu-orang/index.html.
Sari, D. R. 2022. Pengaruh Amenitas dan Aksesibilitas terhadap Kepuasan Wisatawan di Taman Margasatwa Semarang. Gemawisata: Jurnal Ilmiah Pariwisata, 18(2), 80-90.
Siregar, W. V., Hasibuan, A., Daud, M., Rafif, M., Hidayatullah, F., Lapara, M. I., & Qausar, M. 2022. Edukasi Sustainable Business Dan Social Economic Environment Masyarakat Di Pulau Balai Kepulauan Banyak. Jurnal Solusi Masyarakat Dikara, 2(2), 86-89.
Soekadijo, R. G. 2003. Anatomi Pariwisata. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Spillane, J. J. 2022:25. Ekonomi Pariwisata: Sejarah dan Prospeknya. Yogyakarta: Kanisius.
Sukardi, A. S., & Afidah, E. U. 2024. Pengaruh Citra Destinasi, Fasilitas, dan Presepsi Harga terhadap Minat Berkunjung Wisatawan ke Objek Wisata Pantai di Kabupaten Jepara. JMDB, 4(1), 15-29.
Supraptini, N., & Supriyadi, A. 2020. Pengaruh Fasilitas, Transportasi Dan Akomodasi Terhadap Kepuasan Wisatawan Dikabupaten Semarang. JMD: Jurnal Riset Manajemen & Bisnis Dewantara, 3(2), 121-131.
Tribunnews 2025. Kunjungan wisatawan ke Pulau Banyak Aceh Singkil membeludak. Aceh.tribunnews.com. Diakses 23 Juni 2025, dari https://aceh.tribunnews.com/2025/04/07/kunjungan-wisatawan-ke-pulau-banyak-aceh-singkil-membeludak.
Yuliardi, I. S., Susanti, A. D., & Saraswati, R. S. 2021. Identifikasi Kelayakan Obyek Wisata Alam Dengan Pendekatan 4A (Attraction, Amenity, Accesibility, Dan Ancilliary). Jurnal Arsitektur Kolaborasi, 1(2), 36–53.
Zulkarnaini 2023. Terpikat pesona Pulau Banyak Singkil. Kompas.id. Diakses 23 Juni2025,dari https://www.kompas.id/baca/nusantara/2023/07/08/ficerterpikat-pesona-pulau-banyak-singkil.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.














