Pengembangan Aplikasi Pendaftaran Online Pasien Berbasis Web di UPTD Puskesmas Pondok Benda

Kaila Zhaviaska  Azzahra; Okidda Kame Dewana; M. Daffa Albana; Nanang Nanang

doi:10.69693/ijmst.v4i2.11057

Authors

Kaila Zhaviaska Azzahra Universitas Pamulang
Okidda Kame Dewana Universitas Pamulang
M. Daffa Albana Universitas Pamulang
Nanang Nanang Universitas Pamulang

DOI:

https://doi.org/10.69693/ijmst.v4i2.11057

Keywords:

Pendaftaran Pasien, Aplikasi Berbasis Web, Sistem Informasi Kesehatan, UPTD Puskesmas Pondok Benda, Waterfall, UML

Abstract

Pelayanan pendaftaran pasien yang masih dilakukan secara manual di UPTD Puskesmas Pondok Benda menimbulkan berbagai permasalahan, seperti antrean panjang, lamanya waktu tunggu, kesulitan dalam pengelolaan data pasien, serta meningkatnya risiko kesalahan pencatatan data. Kondisi tersebut berdampak pada menurunnya efektivitas pelayanan dan kepuasan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi pendaftaran online pasien berbasis web yang mampu mempermudah proses registrasi, meningkatkan efisiensi administrasi, serta mendukung digitalisasi pelayanan kesehatan di UPTD Puskesmas Pondok Benda. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Waterfall yang meliputi tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Pengumpulan data dilakukan melalui metode observasi, wawancara dengan pihak puskesmas, dan studi pustaka untuk memperoleh kebutuhan sistem secara komprehensif. Perancangan sistem menggunakan Unified Modeling Language (UML) yang terdiri atas Use Case Diagram, Activity Diagram, Sequence Diagram, dan Class Diagram, sedangkan implementasi aplikasi dikembangkan menggunakan bahasa pemrograman PHP, basis data MySQL, serta dijalankan pada lingkungan XAMPP. Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode Black Box Testing untuk memastikan seluruh fungsi aplikasi berjalan sesuai dengan kebutuhan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi yang dikembangkan mampu mempermudah proses pendaftaran pasien secara daring, mengurangi waktu tunggu dan antrean di loket pendaftaran, meningkatkan akurasi pengelolaan data pasien, serta membantu petugas dalam mengelola data dan jadwal pelayanan secara lebih efektif. Dengan demikian, aplikasi pendaftaran online berbasis web dapat menjadi solusi yang mendukung peningkatan kualitas pelayanan administrasi kesehatan di UPTD Puskesmas Pondok Benda.

References

Ahmad, A. (2020). Unified Modeling Language (UML): Konsep dan Implementasi dalam Pengembangan Sistem Informasi. Yogyakarta: Deepublish.

Anastazya, A., Alwi, E. I., & Asis, M. A. (2025). Rancang bangun sistem antrean pasien berbasis web pada puskesmas menggunakan metode Rapid Application Development. Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer, 10(2), 120–130.

Jogiyanto, H. M. (2005). Analisis dan desain sistem informasi. Yogyakarta: Andi.

Krismiaji. (2015). Sistem informasi akuntansi (4th ed.). Yogyakarta: UPP STIM YKPN.

Nasrullah, H. I. (2023). Perancangan sistem informasi manajemen pasien berbasis web menggunakan metode Waterfall. Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi Informasi, 8(1), 55–64.

O'Brien, J. A., & Marakas, G. M. (2011). Management information systems (10th ed.). New York, NY: McGraw-Hill Education.

Pressman, R. S., & Maxim, B. R. (2020). Software engineering: A practitioner's approach (9th ed.). New York, NY: McGraw-Hill Education.

Pranoto, T. G., Junarso, I. D., Tamba, A. O., & Hidayat, W. (2025). Perancangan sistem informasi pendaftaran pasien berbasis web pada Klinik Setia Insani Tangerang. Jurnal Informatika dan Sistem Informasi, 12(1), 45–57.

Pratama, R., & Kurniawan, D. (2023). Implementasi sistem pendaftaran pasien berbasis web untuk meningkatkan efisiensi pelayanan kesehatan. Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, 14(2), 89–98.

Rosa, A. S., & Shalahuddin, M. (2018). Rekayasa perangkat lunak: Terstruktur dan berorientasi objek (Revisi ed.). Bandung: Informatika.

Sommerville, I. (2016). Software engineering (10th ed.). Boston, MA: Pearson.

Stair, R. M., & Reynolds, G. W. (2018). Principles of information systems (13th ed.). Boston, MA: Cengage Learning.

Sunarto, S., & Firdaus, A. N. (2023). Rancang bangun aplikasi rekam medis pasien berbasis web pada puskesmas. Jurnal Sistem Informasi Kesehatan Indonesia, 5(2), 101–112.

Turban, E., Pollard, C., & Wood, G. (2018). Information technology for management: Driving digital transformation to increase local and global performance, growth and sustainability (11th ed.). Hoboken, NJ: John Wiley & Sons.

Valade, J. (2004). PHP 5 for dummies. Hoboken, NJ: Wiley Publishing.