Rancang Bangun Sistem Informasi Training Karyawan Berbasis Web Menggunakan Metode Waterfall (Studi Kasus Unit Kerja PT. Sinergi Integra Services di Sinarmas Land Plaza BSD)

Rajin Nahampun; Akhmad Awaludin; Muhamad Syawal Praditya

doi:10.69693/ijmst.v4i2.10515

Authors

Rajin Nahampun Universitas Pamulang
Akhmad Awaludin Universitas Pamulang
Muhamad Syawal Praditya Universitas Pamulang

DOI:

https://doi.org/10.69693/ijmst.v4i2.10515

Keywords:

Sistem Informasi, Training Karyawan, Web, Waterfall, Outsourcing

Abstract

PT. Sinergi Integra Services merupakan perusahaan penyedia jasa tenaga kerja luar daya (outsourcing) di bidang kebersihan. Pada unit kerja yang bertempat di tenant Gedung Sinarmas Land Plaza BSD, perusahaan mengelola 33 personel yang terdiri dari Supervisor, Leader, dan Cleaning Service. Salah satu aspek krusial dalam menjaga kualitas pelayanan adalah melalui program pelatihan (training) karyawan. Namun, proses pengelolaan data pelatihan pada unit kerja tersebut saat ini masih dilakukan secara manual, sehingga menyebabkan ketidakteraturan administrasi, kesulitan dalam memantau perkembangan kompetensi personel secara real-time, serta kurang optimalnya sistem evaluasi bagi pihak manajemen operasional. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk merancang dan membangun sebuah sistem informasi training karyawan berbasis web yang efektif dan efisien. Sistem ini dirancang untuk mempermudah Supervisor dan Leader dalam melakukan monitoring serta evaluasi pelatihan tanpa bergantung pada dokumen fisik. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah metode Waterfall, yang meliputi tahapan analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi, pengujian, hingga pemeliharaan. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah platform sistem informasi berbasis web yang mampu mengintegrasikan data pelatihan, profil peserta, dan hasil evaluasi dalam satu basis data yang terstruktur. Dengan adanya sistem ini, diharapkan proses pengelolaan data pelatihan pada unit kerja PT. Sinergi Integra Services di Sinarmas Land Plaza BSD menjadi lebih cepat, akurat, dan transparan, sehingga dapat mendukung peningkatan profesionalisme karyawan di lapangan.

References

Apriliani, S. M. (2026). Pelaksanaan Pelatihan Karyawan di PT Cigwa Indonesia Jaya. 9(2).

Cahyo, S. N., & Astuti, P. (2026). PENGARUH TRAINING SATISFACTION DAN SUPERVISOR SUPPORT TERHADAP AFFECTIVE COMMITMENT KARYAWAN INDUSTRI MANUFAKTUR DI TANGERANG. JURNAL LENTERA BISNIS, 15(2), 3222–3239. https://doi.org/10.34127/jrlab.v15i2.2269

Efrilia, V. A., & Syah, T. Y. R. (2022). Pengaruh Empowering Leadership, Training, Dan Work Engagement Terhadap Employee Performance Dimoderasi Oleh Role Of Ambiguity (Studi Pada Badan Kepegawaian Negara Pusat ). Jesya, 5(2), 2583–2593. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i2.853

Fahrozi, R., Sabaruddin, R., Ilham, D., Ferdinand, N., & El Hasan, S. S. (2022). Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Sarana Media Transindo di Jakarta. Jurnal Tadbir Peradaban, 2(1), 73–79. https://doi.org/10.55182/jtp.v2i1.106

Hasanah Hasanah, Fyo Gebina, Ariva Chafshah, Afif Hammami, & Mochammad Isa Anshori. (2024). Analisis Pelatihan Dan Pengembangan Karyawan. Jurnal Inovasi Manajemen, Kewirausahaan, Bisnis dan Digital, 1(2), 171–184. https://doi.org/10.61132/jimakebidi.v1i2.121

Hutauruk, J. D., & Tanjung, R. (2026). PERAN MEDIASI HUMAN CAPITAL DALAM PENGARUH PELATIHAN PENGEMBANGAN DAN INSENTIF TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN ERLANGGA. 15(01).

Kadir, A., & Maulida, N. (2023). Peran Training Dan Coaching Dalam Pengembangan Kinerja Karyawan Perusahaan Padat Karya. At-Tadbir : jurnal ilmiah manajemen, 7(1), 94. https://doi.org/10.31602/atd.v7i1.10009

Lestari, D. E., Gunawan, J., & Sapruwan, M. (2022). Achievement Motivasi Training, Kepuasan Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di Kawasan Cikarang: Achievement Motivational Training, Job Satisfaction and Work Environment towards Employee Performance in the Cikarang Area. MASTER: Jurnal Manajemen Strategik Kewirausahaan, 2(1), 61–72. https://doi.org/10.37366/master.v2i1.426

Salju, S. (2023). Pengaruh Pelatihan dan Pengembangan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Pos Indonesia Cabang Palopo. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA), 3(2), 231–240. https://doi.org/10.47709/jebma.v3i2.2596

Suraida, H. H., & Kiswoyo, K. (2024). Pengaruh Training Karyawan terhadap Kinerja Karyawan yang dimediasi oleh Produktivitas Kerja (Studi Kasus Karyawan PT. Berkah Subuh Transport). Ranah Research : Journal of Multidisciplinary Research and Development, 6(6), 2838–2844. https://doi.org/10.38035/rrj.v6i6.1193

Urbani, W. P., Gunawan, A. W., & Mahardika, S. P. (2023). PENGARUH TRAINING AND DEVELOPMENT TERHADAP EMPLOYEE RETENTION YANG DIMEDIASI OLEH JOB SATISFACTION PADA KARYAWAN PERBANKAN. Jurnal Ekonomi Trisakti, 3(2), 2185–2194. https://doi.org/10.25105/jet.v3i2.16873