Rancang Bangun Sistem Reservasi dan Pemesanan Online WARKOP DKI 93
DOI:
https://doi.org/10.69693/ijmst.v4i2.10234Keywords:
Sistem Informasi, Reservasi Online, Pemesanan Online, Laravel, WARKOP DKI 93Abstract
Perkembangan teknologi informasi mendorong usaha kuliner untuk meningkatkan kualitas pelayanan melalui sistem digital yang terstruktur. WARKOP DKI 93 merupakan usaha cafe resto di Pasar Kemis, Kabupaten Tangerang, yang masih menjalankan proses reservasi meja dan pemesanan secara manual. Berdasarkan observasi dan wawancara, pelanggan harus datang langsung untuk memastikan ketersediaan meja, sedangkan pengelola masih mencatat reservasi, pesanan, pembayaran, dan laporan operasional secara belum terintegrasi. Kondisi tersebut menimbulkan antrean pada jam ramai, ketidakpastian ketersediaan meja, potensi kesalahan pencatatan, serta keterbatasan monitoring bagi admin. Penelitian ini bertujuan merancang dan membangun sistem informasi reservasi meja dan pemesanan online berbasis web pada WARKOP DKI 93. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah prototype dengan tahapan pengumpulan kebutuhan, pembuatan rancangan awal, evaluasi pengguna, penyempurnaan, dan implementasi. Sistem dibangun menggunakan Laravel, MySQL, HTML, CSS, JavaScript, dan Tailwind CSS. Hasil rancangan menunjukkan bahwa sistem mampu menyediakan landing page, informasi menu, pengecekan ketersediaan meja, reservasi online, pemesanan menu, pembayaran digital, dashboard admin, dan laporan operasional sederhana. Sistem ini diharapkan membantu pelanggan melakukan reservasi dan pemesanan secara lebih mudah, serta membantu admin mengelola data meja, menu, reservasi, pesanan, pembayaran, dan laporan secara lebih rapi. Dengan demikian, sistem yang diusulkan dapat meningkatkan efisiensi pelayanan, mengurangi antrean, meminimalisir kesalahan pencatatan, dan mendukung operasional WARKOP DKI 93 agar lebih profesional.
References
Cahyono, Y. D., Widianti, L. W., & Pramuningsih, S. I. (2025). Pengujian black box pada website sistem informasi pengolahan data teritorial menggunakan metode use case testing untuk operasi militer. JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), 9(2). https://doi.org/10.36040/jati.v9i2.12915
Djuwitaningrum, E. R., & Jati, I. B. W. (2025). Implementasi payment gateway Midtrans pada website e-commerce toko buah dan sayur. Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Teknologi, 9(1), 19-24.
https://doi.org/10.31543/jii.v9i1.390
Gunawan, R., Suherman, Y., Setiawan, A., & Meiniarti, M. (2022). Perancangan sistem reservasi meja dan makanan pada rumah makan berbasis web (Studi kasus di Rumah Makan Ayam Bakar Celup Mang Rojak). Infotek: Jurnal Informatika dan Teknologi, 5(2), 287-297. https://doi.org/10.29408/jit.v5i2.5848
Hadiansyah, R., & Munir, S. (2020). Analisis dan pengembangan sistem reservasi online untuk wisata berbasis website studi kasus Pulau Harapan Kepulauan Seribu. Jurnal Informatika Terpadu, 6(1), 45-52. https://doi.org/10.54914/jit.v6i1.268
Naufal, S. A. (2024). Rancang bangun sistem reservasi online restoran Bakmie berbasis web. Sekolah Tinggi Teknologi Terpadu Nurul Fikri. https://repository.nurulfikri.ac.id/id/eprint/521/
Nasir, M., Nurjihan, S. W., Nurbadillah, N., Faturrahman, I. M., Wiguna, E. M., Lasardi, A., & Wicaksono, A. (2024). Analisis decision table testing untuk pengujian blackbox website Pusat Studi Bencana IPB. JATISI (Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi), 11(4), 440-448. https://jurnal.mdp.ac.id/index.php/jatisi/article/view/9618
Nurda, A. P., & Purba, P. S. (2022). Perancangan sistem informasi reservasi dan makanan pada Restoran Moji Grill & Suki berbasis web menggunakan metode pengembangan Scrum. Jurnal Publikasi Teknik Informatika, 1(3), 42-61. https://doi.org/10.55606/jupti.v1i3.607
Primanda, A. G., & Fajri, I. N. (2024). Perancangan sistem informasi pemesanan berbasis web di Restoran Pawon Jinawi. IJAI (Indonesian Journal of Applied Informatics). https://jurnal.uns.ac.id/ijai/article/view/93524
Putra, R. P. (2023). Rancang bangun sistem informasi reservasi berbasis web (Studi kasus: Cafe Sentani Garden Madiun). JURRITEK: Jurnal Riset Rumpun Ilmu Teknik, 2(1), 145-155. https://doi.org/10.55606/jurritek.v2i1.939
Renaldi, R. R. H., Ajie, J. B. K., Pratama, A. Y., & Abdullah, R. W. (2025). Sistem reservasi restoran online berbasis web menggunakan Laravel. Prosiding Seminar Nasional AMIKOM Surakarta, 3, 458-469. https://ojs.amikomsolo.ac.id/index.php/semnasa/article/view/865
Saputri, Z. R., Oktavia, A. N., Ramdhani, L. S., & Suherman, A. (2019). Rancang bangun sistem informasi pemesanan makanan berbasis web pada Cafe Surabiku. Jurnal Teknologi dan Informasi, 9(1), 66-77. https://doi.org/10.34010/jati.v9i1.1378
Setiawan, K., Rahman, F. Y., & Purnomo, I. I. (2021). Perancangan aplikasi pemesanan menu makanan dan minuman pada cafe dengan berbasis web. Technologia: Jurnal Ilmiah, 12(4), 193. https://doi.org/10.31602/tji.v12i4.5624
Sinaga, G. R. U., & Samsudin, S. (2021). Implementasi framework Laravel dalam sistem reservasi pada Restoran Cindelaras Kota Medan. Jurnal Janitra Informatika dan Sistem Informasi, 1(2), 73-84. https://doi.org/10.25008/janitra.v1i2.131
Ubaid, H. S., & Yusup, D. (2025). Sistem informasi reservasi pada Rumah Makan Padang Siti Nurbaya berbasis website. Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, 13(3). https://doi.org/10.23960/jitet.v13i3.6600
Widjanarko, A. R. D. (2025). Integrasi Laravel dan metode SUS dalam pengembangan sistem pemesanan makanan berbasis web. Jurnal Teknik Informasi dan Komputer (Tekinkom), 8(1), 276-285. https://doi.org/10.37600/tekinkom.v8i1.2322
Winata, A., Mansyuri, U., & Arief, R. (2025). Design of web-based badminton court reservation system for Graha Pancasila Pandeglang using Laravel framework. Brilliance: Research of Artificial Intelligence, 5(1). https://doi.org/10.47709/brilliance.v5i1.5886
Zen, M., Irwan, I., Hafni, H., & Ananda, M. D. P. (2024). Implementasi dan pengujian menggunakan metode blackbox testing pada sistem informasi tracer study. Bulletin of Computer Science Research, 4(4), 327-340. https://doi.org/10.47065/bulletincsr.v4i4.359
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
