Pengaruh Kepercayaan pada Otoritas Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi dalam Sistem Self-Assessment

Authors

  • Silfia Nursyifa Nabya Universitas Pasundan
  • Salsa Dewi Sapitri Universitas Pasundan
  • Aura Malika Tania Risdian Universitas Pasundan
  • Anggita Irva Aisyah Universitas Pasundan

DOI:

https://doi.org/10.69693/ijmst.v4i2.10190

Keywords:

Kepercayaan Otoritas Pajak, Kepatuhan Wajib Pajak, Self-Assessment, Core Tax, UMKM

Abstract

Sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) berperan sebagai salah satu pilar utama perekonomian nasional Indonesia. Namun, kontribusi sektor ini terhadap penerimaan fiskal masih relatif rendah sehingga pemerintah menerapkan reformasi struktural melalui penyesuaian lapisan tarif progresif tertinggi 35% dalam UU HPP Nomor 7 Tahun 2021 serta mentransformasikan administrasi digital melalui sistem Core Tax Administration System (CTAS). Penelitian kuantitatif eksplanatori ini bertujuan menganalisis pengaruh Kepercayaan terhadap Otoritas Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi pelaku UMKM dalam sistem self-assessment. Populasi penelitian mencakup seluruh pelaku UMKM yang terdaftar sebagai wajib pajak orang pribadi di beberapa kota dan kabupaten strategis. Peneliti menggunakan metode purposive sampling berdasarkan kriteria inklusi tertentu dan memperoleh data awal sebanyak 76 responden, yang kemudian disaring menjadi 72 responden setelah mengeliminasi 4 Wajib Pajak Badan melalui proses pembersihan data (data cleansing). Peneliti mengumpulkan data primer melalui penyebaran kuesioner terstruktur, kemudian menganalisis data menggunakan regresi linear sederhana dengan bantuan perangkat lunak IBM SPSS Statistics. Hasil uji asumsi klasik menunjukkan residual model berdistribusi normal melalui pemrosesan 63 data bebas outlier. Hasil pengujian parsial (uji t) menunjukkan bahwa Kepercayaan pada Otoritas Pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak pada 72 responden dengan nilai t_{hitung} sebesar 8,453 dan tingkat signifikansi 0,000 (di bawah batas 0,05). Selain itu, nilai koefisien Determinasi (R Square) sebesar 0,505 menunjukkan bahwa model penelitian mampu menjelaskan 50,5% variasi kepatuhan wajib pajak, sedangkan sisanya sebesar 49,5% dipengaruhi oleh faktor eksternal lain di luar model penelitian ini.

References

Abrori, A., Purwohedi, U., & Yusuf, M. (2024). Digital Transformation in the Local Tax System. 687–701.

Adem, M., Desta, T., & Girma, B. (2024). Determinants of Tax Compliance Behavior : A Case Study in Ethiopia. (December), 1–15. https://doi.org/10.1177/21582440241292869

Agun, W. A. N. U., Datrini, L. K., & Amlayasa, A. A. B. (2022). KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMENUHI KEWAJIBAN. 6(1), 9. https://ejurnal.warmadewa.ac.id/index.php/wicaksana/article/download/4793/3383?__cf_chl_tk=I6uzLGGVGrPasdi.JF.2jCX4kXuDX2woxmOfB..Xxs4-1780429679-1.0.1.1-OZSW7cs15kNkQKjTjpCEBEVkJZ1VRIgwCHMVi2uPZvw

Appiah, T., Domeher, D., & Agana, J. A. (2024). Tax Knowledge , Trust in Government , and Voluntary Tax Compliance : Insights From an Emerging Economy. (June), 1–13. https://doi.org/10.1177/21582440241234757

Arifin, Z., Syahrial, I., & Karmaka, I. (2025). Self Assessment System , Taxpayer Awareness , and Tax Sanctions Role Toward Taxpayer Compliance. 12, 31–44. https://doi.org/10.55963/jraa.v12i1.731

Azra, A. I. N., & Iqbal, M. (2025). The Effect of Self Assessment System , Tax Justice , and Trust in Tax Authorities on Tax Evasion. 7(1), 29–39.

Batrancea, L., Nichita, A., Olsen, J., Kogler, C., Kirchler, E., Hoelzl, E., Weiss, A., Torgler, B., Fooken, J., Fuller, J., Schaffner, M., Banuri, S., Hassanein, M., Alarcón-García, G., Aldemir, C., Doyle, E., Gcabo, R., Gong, B., Ennya, S., … Zukauskas, S. (2019). Trust and Power as Determinants of Tax Compliance across 44 Nations. Journal of Economic Psychology, 74, 68.

Darmayasa, I. N., & Hardika, N. S. (2024). Core tax administration system: the power and trust dimensions of slippery slope framework tax compliance model. Cogent Business & Management, 11(1), 15. https://doi.org/10.1080/23311975.2024.2337358

Direktorat Jenderal Pajak. (2026). Self Assessment, Sistem Pajak yang Mengandalkan Kepercayaan. https://stats.pajak.go.id/index.php/id/artikel/self-assessment-sistem-pajak-yang-mengandalkan-kepercayaan

Dorsah, P. (2026). The Use of Cronbach ’ s Alpha Reliability in Educational Research : A Systematic Review. EUROPEAN JOURNAL OF CONTEMPORARY EDUCATION AND E-LEARNING, 12. https://doi.org/10.59324/ejceel.2026.4(2).04

Fathon, M. A., Fauziyah, & Isnaniati, S. (2021). Jurnal Ilmiah Cendekia Akuntansi p-ISSN: 2338-3593. 84–95.

Fitriani, N. N., Mialasmaya, S., & Sidharta, I. (2021). Pengaruh Self Assessment System terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Acman: Accounting and Management Journal, 1(1), 25–35. https://doi.org/10.55208/6109w820

Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS Edisi 10. In Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 26.

Gobena, L. B. (2024). Justice , power and voluntary tax compliance : a moderation analysis among taxpayers in Addis Ababa , Ethiopia. 32(4), 628–645. https://doi.org/10.1108/ARA-03-2023-0072

Hair, J. F., Black, W., & Babin, B. J. (2019). MULTIVARIATE DATA ANALYSIS – ITS APPROACH, EVOLUTION, AND IMPACT. Springer International Publishing., (225), 121–130.

Hair Jr., J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., Sarstedt, M., Danks, N. P., & Ray, S. (2021). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Using R. In Structural Equation Modeling: A Multidisciplinary Journal (Vol. 30, Number July).

Harinurdin, E., Safitri, K. A., & Kountur, R. (2024). Applying the Theory of Planned Behavior in Examining the Intention to Improve Corporate Tax Compliance Through Compensation and Counterproductive Work Behavior. (December), 1–14. https://doi.org/10.1177/21582440241305624

Hidayati, A. F., Titisari, K. H., & Kurniati, S. (2022). Pengaruh Pengetahuan Pajak , Self Assessment Sytem , Pelayanan Fiskus dan e-Filing terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. 6(September), 526–533. https://doi.org/10.33087/ekonomis.v6i2.605

Inasius, F., Darijanto, G., Gani, E., & Soepriyanto, G. (2020). Tax Compliance After the Implementation of Tax Amnesty in Indonesia. SAGE Open, 10(4). https://doi.org/10.1177/2158244020968793

Kiptum, A., Kapkiyai, C., & Kirui, D. (2024). Tax Service Quality , Trust in Government and Tax Compliance among Small and Medium Enterprises in North Rift Economic Bloc. 7(1), 170–185.

Kogler, C., Olsen, J., Kirchler, E., Batrancea, L. M., & Nichita, A. (2023). Perceptions of trust and power are associated with tax compliance : A cross-cultural study. Economic and Political Studies, 11(3), 365–381. https://doi.org/10.1080/20954816.2022.2130501

Kompas.com. (2023). Sri Mulyani: Gaya Hidup Mewah Keluarga Jajaran Kemenkeu Bisa Ciptakan Reputasi Negatif. https://money.kompas.com/read/2023/02/22/164000226/sri-mulyani-gaya-hidup-mewah-keluarga-jajaran-kemenkeu-bisa-ciptakan-reputasi

Latifah, U. S. (2025). Pengaruh Kepatuhan Pembayaran Pajak Dengan Sistem Self Assessment Pada Masyarakat Indonesia. 6(8), 1–13.

Lesmanasari, R., Ratnawati, V., & Fitrios, R. (2022). Determinasi Kepatuhan Wajib Pajak dengan Kepercayaan Kepada Pemerintah dan Kondisi Keuangan sebagai Pemoderasi. Jurnal Akuntansi Dan Ekonomika, 12(1), 54–63. https://doi.org/10.37859/jae.v12i1.3319

Linawati, L., & Djaddang, S. (2024). Tax Compliance Berbasis Slippery Slope Model : A Systematic Literature Review of Correlations. 2(2), 80–90.

Luju, M. D. S., & Fibriani, R. (2025). The influence of transparency and accountability on taxpayer trust in motor vehicle tax at the Ketintang Samsat , South Surabaya. 13(1), 96–103.

Mardhiah, M., Miranti, R., & Tanton, R. (2019). The Slippery Slope Frame-work : Extending the Analysis by Investigating Factors Affecting Trust and Power. Cesifo WORKING PAPERS, (February), 32.

Maulani, A., Rulandari, N., & Pratomo, R. (2021). PAJAK TERHADAP KEPERCAYAN WAJIB PAJAK PADA KPP PRATAMA TANGERANG TIMUR TAHUN 2020. 1(5), 468–476. https://ojs.stiami.ac.id/index.php/JUMAIP/article/view/2858?utm_source=chatgpt.com

Metronews.com. (2025). Pegawai Pajak di Kota Bandung Tilep Uang Restribusi Langsung Dipecat. https://www.metrotvnews.com/read/NleC8xoM-pegawai-pajak-di-kota-bandung-tilep-uang-restribusi-langsung-dipecat

Mulatsih, S. N., Saepuloh, D., Putri, W. A., & Alicia, R. (2024). Improving Tax Compliance Intentions and Self-Assessment System : Approach to the Theory of Planned Behavior. 28(2), 116–135.

Nkosi, G. P., & Jahed, M. I. (2025). Transforming Tax Compliance Through Auto-assessment. 33(4), 126–147.

Nurjayanti, S. D., & Umaimah. (2025). The role of taxpayer awareness in improving tax compliance: e-filing, self- assessment, and understanding. 8(2), 192–217. https://doi.org/10.22219/jaa.v8i2.39149

Oluka, A. (2024). Beyond the Myths : Misinformation and Its Effect on Taxpayer Behaviour. 05(01), 80–94.

Prihastuti, A. H., Sukri, S. Al, Jusmarni, & Kusumastuti, R. (2023). PENGARUH KEBIJAKAN PP NOMOR 55 TAHUN 2022 DAN KEPERCAYAAN KEPADA PEMERINTAH TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK UMKM. Jurnal Pajak Dan Bisnis Volume 4, 4(1), 56–63.

PWC Indonesia. (2026). Indonesian Pocket Tax Book. Indonesian Pocket Tax Book, 118. https://www.pwc.com/id/en/pocket-tax-book/english/pocket-tax-book-2022.pdf

Rahayu, P., & Suaidah, I. (2022). Pengaruh Keadilan, Perilaku, Persepsi Penerapan Undang-Undang Harmonisasi Peraturan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Ekonomi, Keuangan, Investasi Dan Syariah (EKUITAS), 3(4), 939–945. https://doi.org/10.47065/ekuitas.v3i4.1553

Ramadhan, S., Mohammad Aryo, A., & Aulina, N. U. (2022). Analisis Pengaruh Pengetahuan Pajak dan Tingkat Pendidikan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi dalam Pembayaran Pajak Penghasilan (PPh). Jurnal Media Wahana Ekonomika, 18(4), 551–569. https://jurnal.univpgri-palembang.ac.id/index.php/Ekonomika/index

Sarsadilla, V., & Usman, F. (2023). Review of Personal Taxpayer’s Compliance Level with Slippery Slope Framework Approach. European Journal of Business and Management Research, 8(1), 231–235. https://doi.org/10.24018/ejbmr.2023.8.1.1764

Sugiyono, P. D. (2024). Metode Penelitian Kuantitatif Dan Kualitatif dan R&D. In Alfabeta, CV (Number April).

Sujarweni, V. W. (2021). Metodologi Penelitian Bisnis & Ekonomi. Pustaka Baru Press. https://share.google/NzCCLJRbd6uaS6QNE

Ting, H., Memon, M. A., Thurasamy, R., Cheah, J., Management, T., Lumpur, K., & Kingdom, U. (2025). Snowball Sampling : A Review and Guidelines for Survey. Asian Journal of Business Research, 15(1), 1–15.

Widyaningsih, R., & Nurhayati, N. (2025). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Membayar PBB-P2 di Kecamatan Baleendah Kabupaten Bandung. PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial Dan Humaniora, 4(6), 9213–9222. https://doi.org/10.56799/peshum.v4i6.10898

Wooldridge, J. M. (2020). Econometrics Introductory. In Cengage Learning.

Zahra, M. A., & Anggraini, D. T. (2025). Understanding the relationship between tax knowledge and compliance under the self-assessment system. 8(2), 218–234. https://doi.org/10.22219/jaa.v8i2.39384

Zainudin, F. M., Nugroho, R., & Muamarah, H. S. (2022). PENGARUH KEPERCAYAAN KEPADA PEMERINTAH TERHADAP KEPATUHAN PAJAK DENGAN PERSEPSI KEADILAN PAJAK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. 107–121.

Downloads

Published

11-06-2026

How to Cite

Nabya, S. N., Sapitri, S. D., Risdian, A. M. T., & Aisyah, A. I. (2026). Pengaruh Kepercayaan pada Otoritas Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi dalam Sistem Self-Assessment. Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology, 4(2), 2022–2036. https://doi.org/10.69693/ijmst.v4i2.10190