Strategi Kebijakan Konsep Smart Tourism Untuk Meningkatkan Daya Tarik Wisatawan Mancanegara di Provinsi Nusa Tenggara Barat

Reza Apriani; Siti Atika Rahmi; Asfarony Hendra  Nazwin; Mintasrihardi Mintasrihardi

doi:10.31004/riggs.v4i3.2331

Authors

Reza Apriani Universitas Muhammadiyah Mataram
Siti Atika Rahmi Universitas Muhammadiyah Mataram
Asfarony Hendra Nazwin Universitas Muhammadiyah Mataram
Mintasrihardi Mintasrihardi Universitas Muhammadiyah Mataram

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.2331

Keywords:

Smart Tourism, Daya Tarik Wisata, Wisatawan Mancanegara, Digitalisasi Pariwisata, Kebijakan Publik, NTB

Abstract

Penelitian ini mengkaji strategi Pariwisata Cerdas (Smart Tourism) untuk meningkatkan daya tarik wisatawan mancanegara di Provinsi Nusa Tenggara Barat (NTB). Menggunakan pendekatan kualitatif dengan wawancara mendalam bersama pemangku kepentingan di Dinas Pariwisata NTB, temuan menunjukkan bahwa strategi kebijakan konsep Smart Tourism, terintegrasi dalam program "Pariwisata NTB Menuju Dunia" yang termuat dalam RPJMD 2025-2029. Strategi utamanya adalah digitalisasi pariwisata melalui pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi (TIK), khususnya penggunaan ponsel pintar, aplikasi seluler, situs web destinasi dan promosi digital. Contoh konkret layanan digital ini termasuk situs web Desa Wisata Bila Bante dan aplikasi E-Rinjani, yang bertujuan untuk mempermudah akses informasi, pemesanan, dan transaksi bagi wisatawan. Dalam hal pemasaran pariwisata, Dinas Pariwisata NTB memanfaatkan promosi melalui kalender event tahunan dan branding media sosial yang kuat (Instagram, TikTok, Facebook). Meskipun demikian, penelitian ini juga mengidentifikasi beberapa tantangan dalam penerapan Smart Tourism, meliputi keterbatasan dana, kebutuhan SDM yang kompeten, belum adanya kebijakan yang spesifik, serta ketidakmerataan infrastruktur digital. Rekomendasi dari penelitian ini menekankan pentingnya alokasi dana yang memadai, peningkatan kapasitas SDM melalui pelatihan berkelanjutan, penyusunan kebijakan khusus yang komprehensif, serta pemerataan akses digital untuk mengoptimalkan potensi Smart Tourism dalam menarik lebih banyak wisatawan mancanegara ke NTB.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Andrayani, Y., & Hendra Nazwin, A. (2023). EVALUASI DAMPAK DESA WISATA TERHADAP PERTUMBUHAN EKONOMI MASYARAKAT LOKAL DI DESA KURANJI DALANG.

Dian kagungang. (2019). kebijakan penatakelolaan pariwisata didaerah otonom baru.

Fauziah Hanum, dkk. (2020). Konsep_Smart_Tourism_sebagai_Implementas. Journal of Sustainable Tourism Research EISSN 2715-8004Journal of Sustainable Tourism Research EISSN 2715-8004, 3(Smart tourism).

Febriyanti, F., Kota, A., Provinsi, K., Tenggara, N., Program, T., Manajemen, S., Daya, S., & Publik, M. S. (n.d.). PERAN DINAS PARIWISATA DAN EKONOMI KREATIF DALAM MENGOPTIMALKAN PENGELOLAAN DESTINASI WISATA DI PROVINSI NUSA TENGGARA TIMUR.

Femenia-Serra, F., Neuhofer, B., & Ivars-Baidal, J. A. (2019). Towards a conceptualisation of smart tourists and their role within the smart destination scenario. Service Industries Journal, 39(2), 109–133. https://doi.org/10.1080/02642069.2018.1508458

Gajdošík, T. (2018). Smart Tourism: Concepts and Insights from Central Europe. Czech Journal of Tourism, 7(1), 25–44. https://doi.org/10.1515/cjot-2018-0002

Hendi Prasetyo, & Muhammad Bachtiar Rifai. (2022). Urgensi implementasi smart tourism untuk kemajuan pariwisata Indonesia. Journal Of Tourism And Economic, 5(2), 147–160. https://doi.org/10.36594/jtec/5zvqmg87

IGIRISA IRAWATY. (2022). KEBIJAKAN PUBLIK Tinjauan Teoritis dan Empiris. www.tabgrafika.com

Kuswandi, A. (2020). STRATEGI PEMERINTAH DAERAH DALAM PEMBANGUNAN PARIWISATA DI PROVINSI NUSA TENGGARA BARAT. Jurnal Agregasi : Aksi Reformasi Government Dalam Demokrasi, 8(2), 90–113. https://doi.org/10.34010/agregasi.v8i2.3817

Lukman Hakim, M., Aribah Hanif, N., & Prasetyo, S. (2023). PENGEMBANGAN SEKTOR PARIWISATA HALAL MELALUI SMART TOURISM DI INDONESIA DAN DUBAI. http://journal.uta45jakarta.ac.id/index.php/admpublik/iex

Nasrullah. (2023). perencanaan-destinasi-pariwisata-.

Nopriadi. (2024). Optimization of Digital Communication Technology for Telomoyo Tourism Development, Pandean Village, Ngablak District, Magelang Regency Sekolah Tinggi Multi Media “MMTC” Yogyakarta, Indonesia. 1(4). https://doi.org/10.62951/masyarakatmandiri.v1i4.775

Persada Citra. (2016). KOLABORASI DAN SINERGITAS DALAM PEMBANGUNAN PARIWISATA LAMPUNG MENUJU DESTINASI UNGGULAN.

Rifki Rahmanda Putra, U. L. S. K. U. R. (2020). PemanfaatanTeknologiInformasidanKomunikasidalamPenerapanKonsepSmartTourismdiKabupatenPangandaran. 7.

Sulistiowati, R., Meiliyana, M., Atika, D. B., & Saputra, D. A. (2023). Identifikasi Kesiapan Destinasi Wisata Sekitar Taman Hutan Raya Wan Abdurachman (Tahura War) Menuju Desa Wisata Berbasis Smart Tourism. Administratio: Jurnal Ilmiah Administrasi Publik Dan Pembangunan, 14(1), 45–61. https://doi.org/10.23960/administratio.v14i1.354

Sunaki fadia. (2015). KEBUTUHAN DAN PERILAKU PENCARIAN INFORMASI WISATAWAN DI TOURIST INFORMATION CENTER PEMUDA SEMARANG. Jurnal Ilmu Perpustakaan , 04.

Sutabri, T., Novita Sari, D., Herdiansyah, I., & Surya Negara, E. (2024). PENGEMBANGAN SMART TOURISM BERBASIS E GOVERNMENT PADA DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWSATA PROVINSI JAMBI (Vol. 9, Issue 1).

Yoan Hendrawan Junpridan Saragih, & Simalungun, U. (2025). PERAN SUMBER DAYA MANUSIA DAN TEKNOLOGI TERHADAP (Vol. 7, Issue 1).

Zalsabila, Rahim, A., & Alam, S. (n.d.). Analisis SMART TOURISM. https://journalpedia.com/1/index.php/ime