Perancangan Website SMKN 1 Muaro Jambi Sebagai Media Informasi Dengan Mengintegrasikan Chatbot Menggunakan Dialogflow

Muhammad Said  Agil; M. Yusuf

doi:10.31004/riggs.v5i2.14089

Authors

Muhammad Said Agil Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha Saifuddin Jambi
M. Yusuf Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha Saifuddin Jambi

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.14089

Keywords:

Website, Chatbot, Dialogflow, Sistem Informasi, SMKN 1 Muaro Jambi

Abstract

Penyampaian informasi yang masih terbatas di SMKN 1 Muaro Jambi menyulitkan masyarakat, calon peserta didik, dan orang tua dalam memperoleh informasi sekolah secara cepat dan akurat. Penelitian ini bertujuan merancang website sebagai media informasi dengan mengintegrasikan chatbot menggunakan Dialogflow untuk meningkatkan kualitas pelayanan informasi sekolah. Pengembangan sistem menggunakan metode Waterfall. Website dibangun menggunakan HTML, CSS, JavaScript, PHP, dan MySQL, sedangkan chatbot dirancang dengan pendekatan Rule-Based pada platform Dialogflow. Pengujian sistem dilakukan menggunakan Black Box Testing untuk memastikan setiap fungsi berjalan sesuai kebutuhan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa website mampu menyajikan informasi mengenai profil sekolah, program keahlian, fasilitas, serta penerimaan peserta didik baru secara efektif dan terstruktur. Integrasi chatbot memungkinkan pengguna memperoleh jawaban atas pertanyaan umum secara otomatis selama 24 jam tanpa harus menunggu respons admin. Sistem juga membantu mempermudah akses informasi bagi masyarakat, calon peserta didik, dan orang tua melalui tampilan yang dapat diakses secara daring. Selain itu, sistem dapat membantu admin dalam menyampaikan informasi secara lebih terorganisasi, konsisten, dan mudah diperbarui sesuai kebutuhan sekolah secara berkala. Berdasarkan hasil pengujian, seluruh fitur yang dikembangkan dapat berfungsi dengan baik sesuai kebutuhan. Dengan demikian, website informasi terintegrasi chatbot yang dihasilkan dapat menjadi media penyampaian informasi yang lebih interaktif, efisien, dan mudah diakses serta mendukung peningkatan kualitas pelayanan informasi di SMKN 1 Muaro Jambi.

Downloads

Download data is not yet available.

References

1. Kusnanda, I. G. R., Sukarsa, I. M., & Susila, A. A. N. H. (2022). Perancangan 91 92 Chatbot Hotel dengan Model Natural Language Processing Chatbot dan Button Based Chatbot. JITTER : Jurnal Ilmiah Teknologi Dan Komputer, 3(1), 711. https://doi.org/10.24843/jtrti.2022.v03.i01.p06

2. Taufiqi, T. M. F. & A. M. (2021). Chatbot: Membangun Mesin Percakapan Pintar dengan Python dan Telgram Bot (Pertama). DEEPUBLISH.

3. Fajri Ardana, A., Sunara Akbar, R., & Martadireja, O. (2025). Systematic Literature Review Dengan Metode Prisma: Pemanfaatan Chatbot. JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), 9(3), 4507–4514. https://doi.org/10.36040/jati.v9i3.13703

4. Erlina, Juliyanto, Rusandi, J., Alexander, Francisco, L., Ma’muriyah, N., & Sabariman. (2023). Penerapan Artificial Intelligence pada Aplikasi Chatbot sebagai Sistem Pelayanan dan Informasi Online pada Sekolah. Journal of Information System and Technology, 04(03), 421–430.

5. Alvin, A., Robet, R., & Tarigan, A. (2025). Implementasi chatbot Otomatis Akademik Berbasis Web Menggunakan LLM dan Rule-Based System Studi Kasus : STMIK Time Implementation of Web-Based Academic Automated chatbot Using LLM and Rule-Based System Case Study : STMIK Time. 3, 651–665. https://doi.org/10.26798/jiko.v9i3.2209

6. Wahid, A. A. (2020). Analisis Metode Waterfall Untuk Pengembangan Sistem Informasi. Jurnal Ilmu-Ilmu Informatika Dan Manajemen STMIK, 1(1), 1–5. https://www.researchgate.net/publication/346397070

7. Kurniawan, H., Apriliah, W., Kurnia, I., & Firmansyah, D. (2021). Penerapan Metode Waterfall Dalam Perancangan Sistem Informasi Penggajian Pada Smk Bina Karya Karawang. Jurnal Interkom: Jurnal Publikasi Ilmiah Bidang Teknologi Informasi Dan Komunikasi, 14(4), 13–23. https://doi.org/10.35969/interkom.v14i4.78

8. Muhammad, Raditya; Ardimansyah, Mochamad Iqbal; Afini, A. (2023). Mengembangkan Sistem Percakapan Otomatis Berbasis Layanan Pesan Instan (Issue December 2022).

9. Muharni, S. (2020). Analisa perancangan dan sistem (1st ed.). Bintang Pustaka Madani.

10. Mursidah, E., Ambarwati, L., & Karima, F. A. (2022). Implementasi Chatbot Layanan Informasi Pendaftaran Mahasiswa Baru Program Pascasarjana Departemen Teknik Informatika Its. Network Engineering Research Operation, 7(1), 43. https://doi.org/10.21107/nero.v7i1.276

11. Fajri Ardana, A., Sunara Akbar, R., & Martadireja, O. (2025). Systematic Literature Review Dengan Metode Prisma: Pemanfaatan Chatbot. JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), 9(3), 4507–4514. https://doi.org/10.36040/jati.v9i3.13703

12. Jinan, A., Siregar, M. P., & Suryani, D. F. (2025). Desain dan Rancang Bangun Sistem E-Learning Menggunakan Framework Laravel Berbasis WEB Design and Development of a Web-Based E-Learning System Using the Laravel Framework. 3(2), 85–93. https://doi.org/10.25181/rt.v3i2.4182

13. Mitha, S. (2025). Apa itu Rule Based Chatbot. APTIKMA. https://aptikma.co.id/apa-itu-rule-based-chatbot-pengertian-dan-fungsinya/

14. Muhammad, Raditya; Ardimansyah, Mochamad Iqbal; Afini, A. (2023). Mengembangkan Sistem Percakapan Otomatis Berbasis Layanan Pesan Instan (Issue December 2022).

15. Zen, M., Irwan, Hafni, & Ananda, M. D. P. (2024). Implementasi dan Pengujian Menggunakan Metode BlackBox Testing Pada Sistem Informasi Tracer Study. Bulletin of Computer Science Research, 4(4), 327–340. https://doi.org/10.47065/bulletincsr.v4i4.359