Peran Brand Awareness Memediasi Pengaruh Social Media Marketing terhadap Minat Beli

Putu Dita Sintya Dewi; A.A Gede Mahendra Kusuma; I Gusti Ngurah Aan Darmawan

doi:10.31004/riggs.v5i2.12452

Authors

Putu Dita Sintya Dewi Institut Agama Hindu Negeri Mpu Kuturan
A.A Gede Mahendra Kusuma Institut Agama Hindu Negeri Mpu Kuturan
I Gusti Ngurah Aan Darmawan Institut Agama Hindu Negeri Mpu Kuturan

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.12452

Keywords:

Social Media Marketing, Brand Awareness, Minat Beli Konsumen, Mediasi, UMKM

Abstract

Kemajuan teknologi digital telah mendorong terjadinya perubahan perilaku konsumen sekaligus transformasi startegi pemasaran, terutama di kalangan pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). UMKM IndraBambooCraft mengalami fluktuasi penjualan selama periode 2022–2025 yang mengindikasikan minat beli konsumen belum sepenuhnya optimal. Mengacu pada permasalahan tersebut, riset ini difokuskan untuk mengkaji sejauh mana kontribusi brand awareness dalam menjembatani pengaruh social media marketing terhadap minat beli konsumen, dengan melalui pendekatan kuantitatif berlandaskan Theory of Planned Behavior (TPB). Melalui teknik purposive sampling, diperoleh sampel sebanyal 84 responden dengan kriteria individu berusia di atas 18 tahun, pengguna aktif media sosial serta pernah mengetahui dan terpapar promosi UMKM IndraBambooCraft, dengan total populasinya tidak terhingga (infinite population). Proses pengumpulan data dilakukan secara online lewat kuesioner Google Forms, untuk kemudian dianalisis dengan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil riset ini membuktikan secara empiris bahwa, adanya pengaruh positif dan signifikan seluruh hubungan antarvariabel, serta menegaskan brand awareness terbukti menjembatani hubungan pengaruh social media marketing terhadap minat beli konsumen. Implikasinya, tingkat minat beli konsumen dapat timbul apabila UMKM IndraBambooCraft secara konsisten memaksimalkan strategi promosi digital di media sosial untuk memperkuat brand awareness. Bagi peneliti selanjutnya, disarankan agar memperluas kerangka model konseptual penelitian dengan menyertakan variabel pendukung, seperti brand image, kualitas produk, harga, kepercayaan konsumen, kualitas layanan, dan word of mouth, serta mempertimbangkan objek penelitian dan platform media sosial yang lebih beragam.

Downloads

Download data is not yet available.

References

[1] Bryan, Iskandar, et al., "Pengaruh Social Media Marketing dan Brand Awareness Terhadap Minat Beli Konsumen pada D'nora Jewelry," Journal of Management Accounting, Tax and Production, vol. 3, no. 1, 2025.

[2] S. Z. Novliana and L. Cahyani, "Pengaruh social media marketing Instagram terhadap minat beli konsumen di Tel-U Store," Jurnal Indonesia: Manajemen Informatika dan Komunikasi, vol. 5, no. 1, pp. 136–148, 2024.

[3] Yohandi, Yuliana, Arwin, Lisa, and Ivone, "Pengaruh social media marketing terhadap minat beli di Fortunate Coffee Cemara Asri Deli Serdang," SOSMANIORA: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, vol. 1, no. 2, pp. 182–186, 2022. doi: 10.55123/sosmaniorav1i2.451

[4] S. H. Nudin, "Pengaruh social media marketing dan celebrity endorser terhadap purchase intention dengan brand awareness sebagai variabel intervening," Jurnal Bintang Manajemen (JUBIMA), vol. 1, no. 3, pp. 160–184, 2023.

[5] A. R. Muhammad, Y. H. Meliala, and C. E. Putri, "Pengaruh social media marketing Instagram @erigostore terhadap minat beli melalui brand awareness," Jurnal Dinamika Ilmu Komunikasi, vol. 11, no. 1, 2025.

[6] P. R. Irawan, A. Abdillah, and T. Taryanto, "Pengaruh brand awareness terhadap minat pembelian pada usaha kreatif Pathi's Chocolade di Sidoarjo Jawa Timur," Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, vol. 5, no. 1, pp. 347–352, 2022. doi: 10.32670/fairvaluev5i1.1942

[7] Fridayanthi, "Pengaruh social media marketing terhadap brand awareness dan purchase intention pada produk Jarimanis Patisserie," E-Jurnal Manajemen, vol. 14, no. 11, pp. 828–844, 2025.

[8] S. S. Gouwendra and Hermeindito, "Pengaruh social media marketing, perceived quality, dan brand awareness terhadap minat beli konsumen tote bag Rudoff," Performa, vol. 8, no. 6, pp. 718–727, 2023. doi: 10.37715/jp.v8i6.3804

[9] S. A. Mulyawati, C. Savitri, and S. P. Faddila, "Pengaruh brand awareness dan brand image terhadap minat beli konsumen pada jeans brand Jiniso di marketplace Shopee," Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science, vol. 3, no. 3, pp. 305–315, 2024.

[10] A. Ulfa, "Analisis komparatif kekuatan diplomasi digital Indonesia-Australia," Journal of Scientech Research and Development, vol. 5, no. 1, pp. 355–370, 2023. doi: 10.56670/jsrd.v5i1.143

[11] N. Dewantara, Y. N. Putra, and L. R. Noer, "Pengaruh social media marketing terhadap purchase intention produk kendaraan listrik berdasarkan Theory of Planned Behavior," Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, vol. 8, no. 6, pp. 1450–1463, 2024. doi: 10.24912/jmbk.v8i6.31499

[12] F. I. Prasetyo, M. A. Budiyanto, and E. Reformasi, "Pengaruh brand awareness, brand loyalty dan brand image terhadap minat beli produk online di marketplace Tokopedia," JUEB: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, vol. 1, no. 3, pp. 58–67, 2022. doi: 10.55784/jueb.v1i3.261

[13] D. Prihartini and R. Damastuti, "Pengaruh e-WOM terhadap Minat Beli Skincare Lokal pada Followers Twitter @ohmybeautybank," Jurnal Ilmu Komunikasi, vol. 4, no. 1, pp. 56–67, 2022.

[14] H. Puspasari and W. Puspita, "Uji validitas dan reliabilitas instrumen penelitian tingkat pengetahuan dan sikap mahasiswa terhadap pemilihan suplemen kesehatan dalam menghadapi Covid-19," Jurnal Kesehatan, vol. 13, no. 1, pp. 65–71, 2022. doi: 10.26630/jk.v13i1.2814

[15] Amani, "Social Media dan Customer Relationship Marketing sebagai Stimulus dalam Meningkatkan Purchase Intention," Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi), vol. 6, no. 2, pp. 1746–1755, 2022.

[16] R. Rovanika, "Modifikasi Model UTAUT2 dengan Keamanan dan Privasi Data untuk Menganalisis Niat Penggunaan," Jurnal Informatika Teknologi dan Sains (JINTEKS), 2022.

[17] G. Gunawan and Keni, "Pengaruh brand awareness, brand image, dan marketing mix terhadap purchase intention kopi bubuk lokal di Bali," Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, vol. 6, no. 4, pp. 353–358, 2022. doi: 10.24912/jmbk.v6i4.19314

[18] S. Karmilah et al., "Pengaruh promosi dan kualitas produk terhadap minat beli konsumen pada UMKM keripik singkong Wahana Snack," El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, vol. 4, no. 3, pp. 762–773, 2022. doi: 10.47467/elmal.v4i3.2066

[19] Nurhaswinda, M. Aliati, N. L. Ramadani, and N. H. Syahira, "Perbandingan pendekatan kualitatif dan kuantitatif dalam penelitian sosial," Jurnal Pendidikan Indonesia, vol. 5, no. 4, 2025. doi: 10.59818/jpi.v5i4.1759

[20] S. Yarsasi, I. Tahyudin, and T. Hariguna, "Analisis validitas dan reliabilitas kuesioner dengan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling pada aplikasi SmartPLS," Jurnal Pendidikan dan Teknologi Indonesia, vol. 5, no. 7, pp. 1905–1913, 2025. doi: 10.52436/1.jpti.885

[21] P. Az-Zahra and A. Sukmalengkawati, "Pengaruh digital marketing terhadap minat beli konsumen," Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), vol. 6, no. 3, pp. 2008–2018, 2022. doi: 10.31955/mea.v6i3.2573

[22] J. F. Hair, C. B. Astrachan, O. I. Moisescu, L. Radomir, M. Sarstedt, S. Vaithilingam, and C. M. Ringle, "Executing and Interpreting Applications of PLS-SEM: Updates for Family Business Researchers," Journal of Family Business Strategy, vol. 12, no. 3, Art. no. 100392, 2021.

[23] S. G. Putu, "Menentukan Populasi dan Sampel; Pendekatan Metodology Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif," Jurnal Ilmiah Profesi Pendidikan, vol. 9, pp. 2721–2731, 2024.

[24] V. Faturochman, R. R. Akbar, and R. C. Jaya, "Pengaruh Brand Awareness, Online Customer Review dan Harga terhadap Minat Beli pada Produk," vol. 15, pp. 1028–1045, 2026, https://doi.org/10.34127/jrlab.v15i1.2047

[25] F. S. Nabila, M. Fakhri, M. Pradana, B. R. Kartawinata, and A. Silvianita, "Measuring Financial Satisfaction of Indonesian Young Adults: A SEM-PLS Analysis," Journal of Innovation, 2023, doi:10.1186/s13731-023-00281-4.