Rachmatullah N, Sutabri T. Analisis Manajemen Pelayanan Perbankan pada Aplikasi Bri Mobile berbasis TI menggunakan Framework ITIL V3. ijmst [Internet]. 2023 Jun. 1 [cited 2025 Nov. 6];1(2):69-73. Available from: https://journal.ilmudata.co.id/index.php/ijmst/article/view/119