Sinulingga, Lucy Armanda, and Yuni Syahputri. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Jasa Pengiriman J&T Express Binjai Barat”. Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology 4, no. 3 (August 19, 2026): 4119–4130. Accessed August 19, 2026. https://journal.ilmudata.co.id/index.php/ijmst/article/view/13218.