Irfani, Muhammad Ridho, Yuliana Kristina Lepan Oleona, Ardiansyah Wijaya Saputra, and Afiani Agus Abdillah. “Rancang Bangun Sistem Informasi Heldesk IT Berbasis Web Untuk Meningkatkan Efisiensi Penanganan Gangguan Teknis Internal PT. Global Media Utama Teknologi”. Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology 4, no. 2 (June 15, 2026): 2125–2132. Accessed August 28, 2026. https://journal.ilmudata.co.id/index.php/ijmst/article/view/10260.