Ramadhani, V. N., N. S. Maharani, R. Aurelia, and E. D. Absharina. “Implementasi ITIL Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan Jaringan Internet Kampus UIN Raden Fatah Palembang”. Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology, vol. 4, no. 2, June 2026, pp. 1649-54, doi:10.69693/ijmst.v4i2.9903.