Ramadhan, M Dewa, et al. “Model Pemasaran Hibrida Berbasis Integrasi Relationship Marketing Dan Digital Engagement Dalam Membentuk Loyalitas Nasabah Melalui Peran Mediasi Kepuasan Nasabah”. Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology, vol. 4, no. 3, July 2026, pp. 2342-53, doi:10.69693/ijmst.v4i3.12643.