Richiani, Amelia, et al. “Pengaruh Kesesuaian Layanan Terhadap Kepuasaan Dan Loyalitas Pengguna Gojek”. Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology, vol. 4, no. 3, July 2026, pp. 2075-84, doi:10.69693/ijmst.v4i3.12430.