Alivia, Marsha, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kecepatan Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Coffee Shop Bagi Kopi Cabang Buah Batu Bandung”. Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology, vol. 4, no. 3, July 2026, pp. 1146-52, doi:10.69693/ijmst.v4i3.11899.