M. Sinaga, M. N. Army, and V. Puspita, “Pengaruh Pemasaran Omnichannel Berbasis Pengalaman Konsumen Dan Ulasan Online Melalui Persepsi Teman Sebaya Sebagai Variabel Moderasi Dalam Meningkatkan Retensi Pelanggan Pada Industri Kreatif Di Kota Bengkulu”, ijmst, vol. 4, no. 2, pp. 1385–1394, Jun. 2026.