A. Richiani, N. M. P. Irawan, N. A. Richiani, M. Wandayanie, L. Salsabilla, and Erna Herlinawati, “Pengaruh Kesesuaian Layanan Terhadap Kepuasaan Dan Loyalitas Pengguna Gojek”, ijmst, vol. 4, no. 3, pp. 2075–2084, Jul. 2026.