M. Alivia, L. Nurfadhilah, N. E. Hafsari, N. S. Siti Robiah, C. Anastasya, and E. Herlinawati, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kecepatan Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Coffee Shop Bagi Kopi Cabang Buah Batu Bandung”, ijmst, vol. 4, no. 3, pp. 1146–1152, Jul. 2026.