Sinulingga, L. A. and Syahputri, Y. (2026) “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Jasa Pengiriman J&T Express Binjai Barat”, Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology, 4(3), pp. 4119–4130. doi: 10.69693/ijmst.v4i3.13218.