Ananda, F. (2026) “Perancangan Sistem Layanan Technical Support Produk Lem Berbasis Web Untuk Manajemen Keluhan dan Solusi Menggunakan Metode Agile Scrum (Studi Kasus: PT. Esa Bumindo)”, Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology, 4(3), pp. 2436–2444. doi: 10.69693/ijmst.v4i3.12602.