Anjeliana, S. (2026) “Penerapan IT Service Management (ITSM) Berbasis ITIL Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Informasi Pada Perusahaan”, Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology, 4(3), pp. 137–144. doi: 10.69693/ijmst.v4i3.11372.