Rachmatullah, Nugraha, and Tata Sutabri. 2023. “Analisis Manajemen Pelayanan Perbankan Pada Aplikasi Bri Mobile Berbasis TI Menggunakan Framework ITIL V3”. Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology 1 (2):69-73. https://doi.org/10.31004/ijmst.v1i2.119.