SINULINGGA, Lucy Armanda; SYAHPUTRI, Yuni. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Jasa Pengiriman J&T Express Binjai Barat. Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology, [S. l.], v. 4, n. 3, p. 4119–4130, 2026. DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.13218. Disponível em: https://journal.ilmudata.co.id/index.php/ijmst/article/view/13218. Acesso em: 19 aug. 2026.