PERANGIN-ANGIN, Hani Nikita Br; HERMAWAN, Adam; PREHANTO, Adi. Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Nasabah dengan Customer Experience sebagai Variabel Mediasi pada PT BPR NBP 32 Karawang. Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology, [S. l.], v. 4, n. 2, p. 2448–2455, 2026. DOI: 10.69693/ijmst.v4i2.10453. Disponível em: https://journal.ilmudata.co.id/index.php/ijmst/article/view/10453. Acesso em: 19 jun. 2026.