Sulistyawati, S., Setiawan, Z., & Purwoko, P. (2026). Peran Brand Gratitude dalam Meningkatkan Hubungan Nasabah dan Bank: Pengujian Mediasi Kualitas Hubungan dan Loyalitas Nasabah pada PT. BPR Bank Daerah Gunungkidul (Perseroda). Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology, 4(3), 2832–2841. https://doi.org/10.69693/ijmst.v4i3.12822