Sulistyawati, S.; Setiawan, Z.; Purwoko, P. Peran Brand Gratitude Dalam Meningkatkan Hubungan Nasabah Dan Bank: Pengujian Mediasi Kualitas Hubungan Dan Loyalitas Nasabah Pada PT. BPR Bank Daerah Gunungkidul (Perseroda). ijmst 2026, 4, 2832-2841.