Perangin-Angin, H. N. B.; Hermawan, A.; Prehanto, A. Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Dengan Customer Experience Sebagai Variabel Mediasi Pada PT BPR NBP 32 Karawang. ijmst 2026, 4, 2448-2455.