Sapitri, N.Y. et al. 2026. Evaluasi Kualitas Layanan Sistem Pembayaran UKT Mahasiswa Pada Aplikasi BSB Mobile Menggunakan ITIL V3. Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology. 4, 2 (May 2026), 751–758. DOI:https://doi.org/10.69693/ijmst.v4i2.9234.