Sulistyawati, S. et al. 2026. Peran Brand Gratitude dalam Meningkatkan Hubungan Nasabah dan Bank: Pengujian Mediasi Kualitas Hubungan dan Loyalitas Nasabah pada PT. BPR Bank Daerah Gunungkidul (Perseroda). Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology. 4, 3 (Aug. 2026), 2832–2841. DOI:https://doi.org/10.69693/ijmst.v4i3.12822.