Rachmatullah, N. and Sutabri, T. 2023. Analisis Manajemen Pelayanan Perbankan pada Aplikasi Bri Mobile berbasis TI menggunakan Framework ITIL V3. Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology. 1, 2 (Jun. 2023), 69–73. DOI:https://doi.org/10.31004/ijmst.v1i2.119.