Peran Kesejahteraan Karyawan dan Budaya Organisasi dalam Meningkatkan Kepuasan Kerja Karyawan pada Klinik Tooth District Jakarta Selatan
DOI:
https://doi.org/10.69693/ijmst.v4i3.13215Keywords:
Kesejahteraan Karyawan, Budaya Organisasi, Kepuasan Kerja, Sumber Daya ManusiaAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran kesejahteraan karyawan dan budaya organisasi dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan di Klinik Tooth District Jakarta Selatan. Metode yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesejahteraan karyawan telah diberikan melalui gaji, bonus, insentif, fasilitas kerja, dan fleksibilitas waktu kerja yang mampu meningkatkan kenyamanan dan motivasi kerja. Namun, masih terdapat beberapa kebutuhan yang belum terpenuhi secara optimal, seperti BPJS Kesehatan, kejelasan hak cuti, dukungan kesehatan mental, serta perbaikan fasilitas kerja. Budaya organisasi di klinik didominasi oleh nilai kekeluargaan, kerja sama tim, dan komunikasi yang baik sehingga menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan mendukung. Meskipun demikian, keterlibatan karyawan dalam pengambilan keputusan masih perlu ditingkatkan. Berdasarkan hasil penelitian, diketahui bahwa kesejahteraan karyawan di Klinik Tooth District Jakarta Selatan telah diterapkan dengan cukup baik meskipun masih terdapat beberapa aspek yang perlu ditingkatkan. Budaya organisasi yang diterapkan juga menunjukkan kondisi yang positif dan mendukung terciptanya lingkungan kerja yang harmonis. Kedua aspek tersebut berperan dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan di klinik Toooth District Jakarta Selatan. Hasil analisis SWOT menunjukkan bahwa tingkat kepuasan kerja yang cukup baik merupakan salah satu kekuatan (strength) yang dimiliki Klinik Tooth District Jakarta Selatan. Kepuasan kerja yang tinggi dapat menjadi peluang bagi organisasi untuk meningkatkan produktivitas, loyalitas karyawan, serta kualitas pelayanan kepada pasien.
References
1. Adi, G. P. K., Permana, A. I., & Mulyadi, E. (2022). Hubungan Antara Kesejahteraan dan Sistem Pengembangan Karir dengan Motivasi Kerja Pegawai Divisi Operasi SAR di Kantor Pencarian dan Pertolongan Banten. PERSPEKTIF: Jurnal Ilmu Administrasi, 4(2), 113–127. https://doi.org/10.33592/perspektif.v4i2.3141
2. Andika, D., & Abidin, A. Z. (2024). Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik dan Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada Pabrik Tahu MDS Cabang Serpong. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 10(2), 980–995. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i2.2224
3. Aulia, V., & Agustina, F. (2024). Analisis Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kesejahteraan dan Kinerja Pegawai Klinik Pratama Promedika. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 10(3), 1976–1984. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i3.2495
4. Dameria, L., & Ekawati, S. (2022). Pengaruh Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. MMU Jakarta. Jurnal Manajerial danKewirausahaan, 4(2),417–426. https://doi.org/10.24912/jmk.v4i2.18241
5. Gunawan, I. G. A., & Ardana, I. K. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Sistem Penghargaan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(3), 945–964. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i03.p05
6. Gustiani, I. R., Irfana, T. B., Wijayanti, M., & Khan, M. A. (2024). Pengaruh Kesejahteraan dan Keadilan Organisasi terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Pasar Tambun Kabupaten Bekasi. IJESM
Indonesian Journal of Economics and Strategic Management,2(3),2709–2715.
https://doi.org/10.69718/ijesm.v2i3.309
7. Hidayat, R., & Putri, S. A. (2022). Analisis Iklim Komunikasi dan Budaya Organisasi Partisipatif dalam Meningkatkan Keterikatan Karyawan. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis, 7(1), 45–56.
8. Hidayatullah, S., Fatimah, R., & El Munadiyan, A. (2024). Analisis Budaya Organisasi dan Motivasi Karyawan terhadap Kepuasan Kerja pada PT Karya Masyarakat Mandiri. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan (MAPIRA), 4(1), 26–36. https://doi.org/10.71277/qfv1nt41
9. Indriyani, A., Saefulloh, M., & Riono, S. B. (2020). Pengaruh Diklat Kependidikan dan Kesejahteraan Guru terhadap Kualitas Guru di Sekolah Dasar Negeri di Kecamatan Jamblang Kabupaten Cirebon. Syntax Idea, 2(7), 86–96. https://doi.org/10.46799/syntax-idea.v2i7.441
10. Istiqomah, & Andriyanto, I. (2018). Analisis SWOT dalam Pengembangan Bisnis (Studi pada Sentra Jenang di Desa Wisata Kaliputu Kudus). BISNIS: Jurnal Bisnis dan Manajemen Islam, 5(2),363–382. https://doi.org/10.21043/bisnis.v5i2.3019
11. Kurniati, A. (2019). Analisis SWOT dalam Menentukan Strategi Pelatihan Keamanan Siber dan Sandi. Jurnal Cendekia Niaga (JCN), 3(2), 73–86. https://kudagang.kemendag.go.id/repo/id/eprint/83/
12. Lestari, D., & Rahman, F. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja, Hubungan Kerja Harmonit, dan Kesempatan Pengembangan Karier terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(4), 1319–1330.
13. Muslimat, A. (2022). Pengaruh Budaya Organisasi dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja yang Berdampak pada Kinerja Karyawan pada PT Mutiara Sumber Rejeki di Tangerang. Jurnal Ekonomi Efektif, 4(4), 570–578. https://doi.org/10.32493/JEE.v4i4.22034
14. Prasada, D., Dwijayanti, K., & Astuti, A. (2022). Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan serta Dampaknya terhadap Kinerja Kerja Karyawan PT. Gloria Satya Kencana Gunung Sindur Bogor. Jotika Journal in Management and Entrepreneurship, 2(1), 34–44. https://doi.org/10.56445/jme.v2i1.59
15. Qomar. (2019). Peran Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan. Iqtishodiyah: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam, 5(2). https://ejournal.unzah.ac.id/index.php/iqtishodiyah/article/view/93
16. Rahmawati. (2023). Tingkat Kepuasan Kerja Karyawan Ditinjau dari Work Life Balance. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis, 3(2). https://journals.unisba.ac.id/index.php/JRMB/article/view/2907
17. Riadi, M. (2022). Kesejahteraan Karyawan: Pengertian, Aspek, Jenis, dan Indikator.In KajianPustaka.com. https://www.kajianpustaka.com/2022/10/kesejahteraan-karyawan.html
18. Sari, Y. N., & Darmastuti, I. (2022). Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi terhadap Kinerja Karyawan dengan Komitmen Afektif dan Kesejahteraan Psikologis sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Karyawan Bagian Produksi Permata Farish Group). Diponegoro Journal of Management, 11(5). https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/view/36602
19. Wahyuni, S. (2023). Pengaruh Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Ekonomi Efektif, 5(4), 723–734. https://doi.org/10.32493/JEE.v5i4.31590
20. Wood, M. J., Gray, D., & Jones, C. (2018). Right-wing authoritarianism as a predictor of pro-establishment versus anti-establishment conspiracy theories. Personality and Individual Differences, 138, 163–166. https://doi.org/10.1016/j.paid.2018.09.036
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
