Asizah, Andi Balqis Mutiara, Syamsu Alam, and Valentino Aris. “Perancangan Aplikasi CRM Terintegrasi AI Dalam Segmentasi Pelanggan Untuk Optimalisasi Strategi Pemasaran (Studi Kasus Pada Nichoa Chocolate)”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business 5, no. 1 (March 7, 2026): 7280–7288. Accessed April 22, 2026. https://journal.ilmudata.co.id/index.php/RIGGS/article/view/7056.