Hardiansyah, Muhamad Arya, Ida Farida Oesman, and Wildan Guretno Prasetiyo. “Pengaruh Servqual Terhadap Kepuasan Pelanggan Dengan Customer Experience Sebagai Variabel Intervening Pada Bioskop Cinepolis Bandung”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business 5, no. 1 (April 14, 2026): 12731–12742. Accessed May 4, 2026. https://journal.ilmudata.co.id/index.php/RIGGS/article/view/6254.