Zai, Sozanolo, and Yuli Arnida Pohan. “Pengaruh Sanksi Keterlambatan, Biaya Administrasi Dan Tarif Jasa Simpan Terhadap Kepuasan Nasabah Dalam Menggunakan Jasa Gadai Pada PT. Sentral Gadai Persada”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business 4, no. 3 (October 28, 2025): 8492–8504. Accessed February 1, 2026. https://journal.ilmudata.co.id/index.php/RIGGS/article/view/3284.