Hwa, Tan May, Arief Budiman, and Muis Murthado. “Resistensi Adopsi Google Chat Sebagai Platform Komunikasi Penjualan Pada UMKM B2B Di Bali”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business 5, no. 2 (July 31, 2026): 22811–22820. Accessed November 9, 2026. https://journal.ilmudata.co.id/index.php/RIGGS/article/view/12072.