Farhani, Indira Gadis, and Indawati Lestari. “Pengaruh Efektivitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Bank Sumut KCP Kebun Kopi Batubara Sei Asahan”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business 5, no. 2 (July 11, 2026): 14599–14608. Accessed November 1, 2026. https://journal.ilmudata.co.id/index.php/RIGGS/article/view/11093.