Moliza, Valetha, et al. “Strategi Personalisasi Layanan E-Commerce: Transformasi Pemasaran Digital Dalam Mengakselerasi Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, vol. 5, no. 2, June 2026, pp. 7380-91, doi:10.31004/riggs.v5i2.9862.