Andreka, Herlambang, et al. “Pengaruh Aksesibilitas, Proses Penerimaan, Lingkungan Fisik, Dan Informasi Kepada Pasien Terhadap Kepuasan Layanan Konsultasi Dokter Di RS Bhayangkara Jayapura”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, vol. 5, no. 2, May 2026, pp. 1685-92, doi:10.31004/riggs.v5i2.8658.