Az-zahra J, I. R., M. I. Idrus, and S. Marhumi. “Membangun Kepuasan Pelayanan Melalui Pengalaman Dan Kepercayaan Pelanggan PAM Tirta Kota Parepare”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, vol. 5, no. 2, May 2026, pp. 1580-9, doi:10.31004/riggs.v5i2.8501.