Maharani, J. D., and K. Akbar. “Analisis Dan Perancangan Perbaikan Proses Bisnis Pada UMKM Skincare Menggunakan Pendekatan BPMN”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, vol. 5, no. 1, Apr. 2026, pp. 13393-00, doi:10.31004/riggs.v5i1.8007.