Sinaga, N. O. B., J. Napitupulu, and J. Jamaluddin. “Dampak Digital Marketing, Kualitas Layanan, Dan Inovasi Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Tokopedia Pada Mahasiswa Manajemen Angkatan 2024”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, vol. 5, no. 1, Apr. 2026, pp. 13245-53, doi:10.31004/riggs.v5i1.7996.