Saputri, Dina Denisa, and Enos Paselle. “Responsivitas Pelayanan Penanganan Komplain Melalui Website Resmi Di Dinas Pekerjaan Umum Dan Penataan Ruang Kota Samarinda”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, vol. 5, no. 1, Apr. 2026, pp. 13176-8, doi:10.31004/riggs.v5i1.7848.