Surbakti, H. A. N., R. Silalahi, and M. Panjaitan. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas Dan Brand Equity Terhadap Kepuasan Pasien Rumah Sakit Sembiring (Studi Pada Pasien Rawat Jalan)”. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, vol. 5, no. 1, Apr. 2026, pp. 10738-50, doi:10.31004/riggs.v5i1.7589.